Das Servicegeschäft hat sich in vielen Unternehmen als eigenständiges Produkt etabliert. Angesichts immer kürzerer Lebenszyklen der Produkte und verschärfter Konkurrenzsituationen können die Kosten für Service und Unterhalt nicht mehr in die Produktionskosten einkalkuliert werden, sondern müssen als Produkt beworben und verkauft werden.
Vielseitig einsetzbar
Ob im klassischen After-Sales-Geschäft, bei der Instandhaltung von Geräten und Maschinen, im Lizenzmanagement oder als Ticketinglösung - das Abacus Servicemanagement ist vielseitig einsetzbar.
Ein professionelles Servicemanagement bringt Ihrem Unternehmen vielfältigen und nachhaltigen Nutzen: Die Servicedienstleistungen werden verbessert, Kosten und Mitarbeitereinsatz optimiert.