Vos avantages
Une seule base de données CRM pour toutes les filiales ou tous les départements
Des processus CRM structurés et uniformisés
Qualité des informations garantie grâce à l'intégration du CRM dans l'ERP Abacus
CRM en un coup d'œil
Les principaux éléments du CRM Abacus sont le marketing, la vente et le service ainsi que le management et l'intégration. Vous trouverez de plus amples informations dans l'aperçu ci-dessous.

Marketing
- Gestion des prospects
- Gestion des campagnes
- Gestion des activités
- Planification d'événements
- E-mail marketing
- Contrôle des doublons

Vente et service
- Gestion des relations
- Historique des clients
- Gestion des offres
- Opportunités de vente
- Planification des ventes
- E-dossier

Management
- Cockpit d'information
- Management summary reports automatiques
- Dashboard pour les demandes mobiles
- Analyses individuelles des données
- Controlling / Reporting

Intégration
- Intégré dans l'ERP Abacus
- Portail MyAbacus
- Google Maps
- Exchange avec Outlook
- Services téléphoniques
- Services Web, XML
3'300
clients ont choisi le CRM Abacus
26'000
utilisateurs travaillent quotidiennement avec le CRM Abacus