Protection des donnéesNous protégeons votre vie privée

Le responsable du traitement des données peut être - selon le cas :

Abacus Research AG
Abacus-Platz 1
9300 Wittenbach – St. Gallen
Schweiz
T +41 71 292 25 25
[email protected]

Abacus Research SA
Place de la Gare 2C – CP 104
2501 Biel
Schweiz
T +41 32 325 62 62
[email protected]

Abacus Business Solutions AG
Zürcherstrasse 59
8800 Thalwil
Schweiz
T +41 44 723 99 99
[email protected]

Abacus Services SA
Place de la Gare 2C – CP 104
2501 Biel
Schweiz
T +41 32 312 04 00
[email protected]

Abacus Umantis AG
Unterstr. 11
9001 St. Gallen
Schweiz
T +41 71 224 01 01
[email protected]

Abacus Umantis GmbH
Erika-Mann-Strasse 53
780636 München
Deutschland
T +41800 225 014
[email protected]

Abacus Umantis GmbH - Établissement à Freiburg
Engelbergstrasse 19
79106 Freiburg im Breisgau
Deutschland

Nous avons désigné un délégué à la protection des données personnelles pour ces sociétés du groupe Abacus. Il est joignable pour les sociétés Abacus sous [email protected] et pour les sociétés Umantis sous [email protected]  

Dans la mesure où Abacus traite des données personnelles et que le Règlement général sur la protection des données ("RGPD") s'applique à ce traitement, nous avons désigné un représentant dans l'UE à savoir :

Abacus Business Solutions GmbH
Mies-van-der-Rohe-Straße 6
Tower 1 – 10. OG
80807 München
[email protected]

Si vous deviez avoir des questions relatives à la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Les données à caractère personnel sont toutes les informations relatives à la situation personnelle ou matérielle d'une personne physique identifiée ou identifiable ("données"). Cela inclut, par exemple, le nom, le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail. Ce terme ne comprend pas les données ou informations anonymisées dont le contenu n'indique pas directement ou ne permet pas de déduire l'identité ou la situation matérielle d'une personne identifiable, par exemple le nombre de visiteurs d'un site web.

Il existe également des catégories de données dites spéciales ("données sensibles"). En font partie les données révélant votre origine raciale ou ethnique, vos opinions politiques, vos convictions religieuses ou philosophiques, vos activités syndicales, ainsi que les données génétiques et biométriques permettant votre identification univoque, les données relatives à votre santé ou celles relatives à votre vie ou votre orientation sexuelle. Nous ne traiterons ces données - le cas échéant - qu'avec votre consentement explicite, dans la mesure où aucune autre base légale n'exige un tel traitement.

Les contenus et les informations figurant sur nos sites web ont pour but de vous fournir des informations générales sur notre entreprise ainsi que sur les produits et services Abacus. Il est toutefois également possible que vous nous communiquiez des données ou que nous les collections dans des buts définis lors de l'utilisation de nos sites web. En notre qualité d'entreprise, nous traitons également les données que vous nous communiquez ou nous transmettez par d'autres moyens, par exemple par courrier, par e-mail, par téléphone, dans le cadre d'une transaction commerciale ou d'un contact personnel.

Notre traitement des données comprend par exemple la collecte, le stockage, la transmission, la suppression et tout autre traitement de vos données. Seules les données nécessaires et proportionnelles au but recherché sont traitées. 

Nous traitons vos données dans les buts que nous avons spécifiés ou que vous avez souhaités. Un traitement des données à des fins autres que celles prévues n'aura lieu qu'après vous en avoir informé et dans la mesure où un tel changement de finalité soit licite. 

Ci-après, nous vous informons sur chaque traitement de données effectué par notre société, sa finalité et sa base légale.

Vous pouvez communiquer vos coordonnées et faire part de votre intérêt pour nos produits et services à l'aide d'un formulaire de contact, d'une demande de renseignements, par le biais d'un contact personnel lors d'une manifestation ou d'une démo web ou en nous contactant par tout autre moyen afin que nous ou des partenaires sélectionnés par nos soins voire par une autre société du groupe Abacus vous contactent, vous informent sur les produits et services d'Abacus, vous présentent une démo web ou satisfont à d'autres offres. Nous stockons et traitons également les informations que vous sélectionnez dans les listes et les menus du site web. Lorsque vous nous envoyez un e-mail, nous stockons le contenu de l'e-mail en tant que tel, mais aussi les données générées lors de l'envoi des demandes à nos serveurs de messagerie, telles que les ID d'expéditeur et de destinataire, les horodatages et, si nécessaire, les motifs d'erreurs ou de refus en cas d'échec de la transmission d'un e-mail. Pour obtenir du matériel informatif, vous pouvez également nous communiquer votre adresse e-mail afin que nous puissions vous envoyer les informations demandées par courrier électronique, avec votre consentement.

Nous utilisons vos données ou les transmettons aux entreprises correspondantes, dans le cadre des prescriptions en matière de protection des données et de concurrence.

Nous traitons vos données sur la base d'intérêts légitimes, le traitement se faisant à la fois dans votre intérêt - vous avez pris contact avec nous - et dans le nôtre, afin de satisfaire les demandeurs, le cas échéant pour l'exécution d'un contrat conclu avec vous ou de mesures précontractuelles. Nous ne traiterons vos données que dans le but de vous contacter.

Vos données pourront alors être stockées dans notre système CRM Abacus ou dans d'autres systèmes techniques. Lors de l'utilisation d'un formulaire du site web, vos données seront transmises cryptées selon l'état actuel de la technologie. Vous nous communiquez librement vos données, seules celles étant absolument nécessaires étant demandées (les champs obligatoires sont marqués d'un astérisque *). Tous les autres champs sont facultatifs.

Transfert de données à des partenaires sélectionnés ou à une entreprise du groupe Abacus
Si nous devions constater que nous ne pouvons répondre de manière satisfaisante à votre demande qu'avec l'aide d'une autre société du groupe Abacus ou d'un partenaire sélectionné, nous pourrons leur transmettre vos données en raison d'intérêts légitimes ou, si nécessaire, nous vous demanderons votre consentement pour le transfert de vos données. Le consentement sera libre et pourra à tout moment être révoqué sans effet rétroactif.

Pour connaître les données traitées lors de l'utilisation d'une application mobile Abacus et la manière dont elles le sont, veuillez consulter notre déclaration de protection des données pour les applications mobiles.

Vous avez la possibilité de vous informer sur les dernières offres d'emplois d'Abacus Research AG à Wittenbach, Abacus Research SA à Bienne et Abacus Business Solutions AG et de postuler sur nos sites Internet consacrées aux offres d'emploi ainsi que par le biais de notre page sur LinkedIn et Xing, mais aussi de divers portails d'emplois. S'appliquera alors en complément la déclaration de protection des données pour notre portail emploi, que vous pouvez consulter sur jobs.abacus.ch/datenschutz-jobportal.
Autres traitements de données dans le cadre de votre candidature
Si vous communiquez des références dans le cadre de la procédure de candidature, nous supposons que, s'agissant de données d'une personne physique, vous avez obtenu son consentement pour que nous la contactions et que vous acceptez que des références soient demandées auprès de cette personne. Si nous devions vous demander une référence, nous ne la contacterions qu'avec votre consentement. Le consentement sera libre et pourra à tout moment être révoqué sans effet rétroactif.

Pour avoir une meilleure idée de votre parcours professionnel, nous pourrons consulter vos profils professionnels sur LinkedIn et Xing. Nous traitons ces données professionnelles  vous concernant et accessibles au public dans notre intérêt, pour nous assurer que vous correspondiez au poste proposé et à notre entreprise. Si vous ne le souhaitez pas, vous pourrez nous en informer. Nous ne consulterons pas ou ne traiterons pas les données provenant de réseaux sociaux ou d'autres sites Internet sans contexte axé sur l'entreprise ou l'emploi.
Qualité de vos données pour une candidature
Les données que vous mettez à notre disposition devront être correctes, complètes, à jour et ne devront pas induire en erreur. Dans le cas contraire, votre candidature ne pourra pas être prise en compte ou, si vous deviez déjà avoir été engagé, des conséquences juridiques appropriées seront possibles.
Durée de conservation de votre candidature
Si la procédure de candidature ne devait pas aboutir à une embauche, votre candidature sera supprimée ou anonymisée au plus tard quatre mois après la fin de la procédure, sauf si les données devaient être nécessaires pour nous permettre de nous défendre contre des actions en justice découlant de la procédure de candidature (en raison de nos intérêts légitimes), si la loi devait prescrire un autre délai ou si vous aviez expressément consenti à un traitement ultérieur de vos données. Si votre candidature devait se solder par une embauche, toutes les données nécessaires seront traitées dans le cadre de votre contrat de travail, conformément aux dispositions légales.

Dans le cadre de notre présence sur le web ou lorsque vous faites appel à notre service de support, il est possible que vous utilisiez des offres en ligne nécessitant une inscription ou un enregistrement.

Cela concerne notamment notre portail des partenaires, le Brand-Portal, le Umantis portail des partenaires, ainsi que l'Education Hub de nos sites web, mais aussi l'exécution d'une démo web, vous offrant un meilleur aperçu des produits et services lors d'une présentation en ligne, l'accès à distance dans un cas de support, l'inscription à des événements, la prise de rendez-vous ou l'utilisation de produits et de services Abacus définis.

Lors de l'enregistrement ou de l'inscription à de telles offres, un certain nombre de données, figurant sur le formulaire d'inscription ou nos demandes, devront nous être communiquées et transmises. Lors de l'utilisation d'un tel formulaire, vos données seront transmises cryptées selon l'état actuel de la technologie. Vous nous communiquez librement vos données, seules celles absolument nécessaires étant demandées (les champs obligatoires sont marqués d'un astérisque *). Toutes les autres données sont facultatives. Dans certains cas, vous devez vous enregistrer pour des domaines définis et utiliser des données de connexion avec un mot de passe ou une autre méthode d'authentification. Abacus est libre de choisir ces méthodes d'authentification. Les données à déclarer dépendent directement de la méthode effectivement utilisée. Vous êtes tenu d'opter pour un mot de passe sûr. Vous êtes responsable de la sécurité de vos données d'accès et ne pouvez les communiquer à des tiers non autorisés.

Le traitement de vos données, dans le cadre de ces offres qui nécessitent un enregistrement ou une inscription, est effectué avec votre consentement, donné lors de l'enregistrement ou de l'inscription, sur la base de notre intérêt légitime à vous fournir les informations nécessaires pour que vous puissiez utiliser nos produits et services de manière satisfaisante, nous contacter et pour le bon déroulement d'une relation contractuelle existante.

Inscription à nos portails
Si vous êtes un utilisateur autorisé de nos portails, vous pouvez être activé pour ces portails. Il faudra pour cela indiquer votre adresse e-mail, vos nom et prénom ainsi que l'entreprise qui vous emploie. Pour vous inscrire à ces portails, utilisez les offres d'authentification prévues ainsi que les données de connexion nécessaires.

Après identification, vous avez la possibilité d'utiliser les offres (en partie payantes) disponibles sur ces portails. Dans le Brand-Portal, vous pouvez placer les documents munis du logo de votre entreprise dans le panier d'achat pour ensuite les télécharger. Un cookie est alors utilisé pendant toute la durée de cette session, lequel permet l'affichage de votre logo dans les documents. Les vidéos YouTube intégrées peuvent également être visionnées dans le cadre d'une configuration "nocookies" de YouTube. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sous «vidéos YouTube».

Dans le portail des partenaires, vous pouvez vous inscrire à des listes de diffusion Abacus pour des sujets définis. En enregistrant votre inscription à une liste de diffusion, vous donnez votre consentement pour recevoir par e-mail des informations (personnalisées) sur les sujets correspondants. Vous pouvez à tout moment vous désabonner des listes de diffusion en sélectionnant une nouvelle option que vous enregistrerez. Vous serez alors supprimé des précédentes listes de diffusion.

Tous les cours des nouveautés actuellement disponibles se trouvent dans l'Education Hub. Vous y trouverez également des documents, vidéos et exemples de mandants. Ces contenus seront régulièrement actualisés et complétés. Sur cette plateforme éducative, il est possible de savoir qui s'est connecté, quelles vidéos de formation payantes sont utilisées et combien de temps chaque utilisateur visionne une vidéo. Nous pourrons ensuite informer des tiers, tels que nos partenaires, si et comment notre offre est utilisée, respectivement comment elle devrait être utilisée.

Votre droit d'utiliser ces portails expirera lorsque vous quitterez la société de laquelle vous avez obtenu l'autorisation. Vos données d'accès seront bloquées par l'entreprise pour laquelle vous avez travaillé, si nécessaire avec l'aide du service de support d'Abacus. Cela impliquera aussi la suppression de vos données des listes de diffusion enregistrées.
Inscription à un webinaire via Zoom Events ou Microsoft Bookings
Certains de nos sites web vous permettent de convenir avec nous d'un rendez-vous ayant pour thème des sujets spécifiques. Vous sélectionnez pour cela le sujet qui vous intéresse parmi de nombreuses offres et définissez une date. Votre adresse e-mail, votre nom ainsi que le lieu de l'entrevue vous seront demandés dans le formulaire de prise de rendez-vous. Le nom de votre entreprise et l'intérêt que vous pourriez porter à d'autres sujets sont facultatifs. Avant de conclure la prise de rendez-vous, vous pourrez vérifier une dernière fois vos données et les adapter.

Nous avons besoin de ces informations pour planifier et organiser l'entrevue. Pour l'inscription et la réalisation du webinaire, nous utilisons Zoom Events de Zoom Video Communications, Inc (Zoom), 55 Almaden Blvd, Suite 600, 95113 San Jose, Californie/USA, ainsi que Microsoft Bookings de Microsoft Ireland Operations Ltd, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande.

Zoom et Microsoft Corporation, en tant que société mère de Microsoft Ireland Operations Ltd., traitent également des données aux États-Unis, de sorte qu'il est possible que des données soient également traitées aux États-Unis. L’UE et la Suisse ont pris des décisions d’adéquation correspondantes à l’égard des États-Unis, après la conclusion des "Swiss/EU-US Data Privacy Frameworks" correspondants, de sorte qu’un transfert de données vers les États-Unis après certification de ces entreprises est conforme au droit. En outre, nous essayons, dans la mesure du possible, de conclure d'autres garanties appropriées telles que des clauses standard de protection des données ou de demander le consentement pour certains traitements de données afin de garantir un transfert de données conforme à la législation.

Vous trouverez ici les dernières versions des déclarations de protection des données :

https://explore.zoom.us/de/privacy/

https://www.microsoft.com/fr-fr/privacy/privacystatement
Inscription à AbaSky
Si, en votre qualité de partenaire Abacus ou d'exploitant d'installation, vous êtes un utilisateur autorisé d'AbaSky, un compte sera créé pour vous sur AbaSky afin de permettre l'activation d'abonnements pour vous et vos clients. Il faudra pour cela indiquer votre adresse e-mail, vos nom et prénom ainsi que l'entreprise qui vous emploie, ainsi qu'une authentification sélectionnée par Abacus.

Une inscription à AbaSky s'effectue avec votre consentement lors de l'enregistrement ainsi que lors de l'activation d'abonnements Abacus pour le bon déroulement d'une relation contractuelle existante.

Dans AbaSky, vos coordonnées de partenaire Abacus ou d'exploitant d'installation et vos données ainsi que les données de vos clients telles que le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone et l'adresse (de facturation) sont stockées, ainsi que les données de vos employés si vous les saisissez. Les abonnements Abacus activés sont stockés ainsi que la manière dont l'encaissement de ceux-ci sera géré. AbaSky est uniquement la plateforme servant à la gestion des abonnements Abacus activés.

Les données traitées via les abonnements Abacus sont en général traitées directement chez vous dans votre logiciel Abacus ou chez l'exploitant de l'installation et seulement dans certains cas chez Abacus Research AG pour une préparation préalable des informations. Les détails à ce sujet figurent dans la déclaration de protection des données pour les applications mobiles d'Abacus Research AG.

Si, en votre qualité d'exploitant d'installation, vous avez souscrit des abonnements Abacus pour vos clients, ces derniers peuvent accéder et utiliser les logiciels Abacus grâce à un lien que vous leur aurez envoyé ou grâce à l'ID d'accès souscrit après un enregistrement. Vous êtes tenu d'assurer la protection des données dans le cadre de l'utilisation d'AbaSky si vous y enregistrez des clients et leurs employés, même lors du traitement de vos données. Vous avez également la possibilité de modifier ou de supprimer les données qui y sont saisies. Nous vous recommandons d'y saisir le moins de données possible, autrement dit seules celles absolument indispensables, et de les anonymiser préalablement ou éventuellement d'utiliser des pseudonymes. À la fin de l'utilisation d'un abonnement Abacus, les données correspondantes seront supprimées d'AbaSky conformément aux obligations de conservation et de documentation existantes.

Les données hébergées dans la solution Cloud, en relation avec l'acquisition d'un terminal Abacus pour l'utilisation d'AbaClock et d'AbaPoint ainsi que d'autres applications mobiles d'Abacus, sont décrites dans la déclaration de protection des données pour les applications mobiles.

Votre droit d'utiliser AbaSky expirera lorsque vous quitterez la société de laquelle vous avez obtenu l'autorisation. Vos données d'accès seront bloquées par l'entreprise pour laquelle vous avez travaillé, si nécessaire avec l'aide du partenaire Abacus ou du service de support d'Abacus.

Pour nos activités commerciales, nous utilisons différents DeepServices de DeepCloud AG, Abacus-Platz 1, 9300 Wittenbach. Pour ce faire, nous utilisons des outils avec et sans IA. Il peut s'agir de différents DeepServices, comme des solutions de signature numérique, des solutions de traduction, etc.

Nous utilisons DeepServices en raison de nos intérêts légitimes à concevoir et à proposer nos services et nos processus commerciaux de manière efficace.

Pour plus d'informations sur la manière dont DeepCloud AG traite les données lors de l'utilisation des DeepServices, vous pouvez consulter sa déclaration de protection des données sous : https://www.deepcloud.swiss/fr/politique-des-donnees/ .

Dans notre travail, nous utilisons également des outils d'intelligence artificielle qui ne traitent pas nécessairement des données personnelles, mais qui répondent par exemple à des exigences techniques de sécurité, comme des contrôles antivirus ou une protection contre les robots.

Lorsque nous utilisons des outils d'intelligence artificielle, nous veillons à ce qu'ils soient utilisés conformément à la loi et nous souhaitons également assurer la transparence nécessaire lors de leur utilisation. Lorsqu'un contenu est créé à l'aide de l'IA (comme des images ou du texte), cela est signalé. Si un outil d'intelligence artificielle nous aide dans notre travail, nous l'utilisons en accord avec les réglementations existantes et nos valeurs. En règle générale, ils accomplissent des tâches procédurales étroites, améliorent les activités que nous avons réalisées précédemment ou effectuent uniquement une tâche préparatoire. 

Nous examinons leur utilisation et les éventuelles conséquences négatives pour les personnes concernées. Nous n'utilisons pas d'outils d'intelligence artificielle qui pourraient prendre des décisions à notre place, influencer de manière significative les résultats d'une prise de décision et avoir un impact significatif sur les personnes. Nous veillons à ce que les décisions préparatoires qu'ils prennent en matière de résultats soient toujours vérifiées par une personne. Si un outil d'IA que nous utilisons est en échange direct avec des personnes, nous l'informons par une note. Nous sommes et restons responsables, même si nous utilisons des outils d'IA à titre de soutien.

Outils d'IA utilisés chez Abacus

Nous utilisons différents outils d'IA de fournisseurs externes, tels que des chatbots ou des outils de traduction, afin de les mettre à la disposition de nos collaborateurs pour une utilisation exclusivement interne. Des outils basés sur l'IA de notre filiale DeepCloud AG sont notamment utilisés (par exemple pour la traduction ou la reconnaissance de documents). 

Quels traitements de données ont lieu lors de l'utilisation d'outils d'intelligence artificielle ?

Lorsque des collaborateurs utilisent des outils d'IA, aucune donnée personnelle ne doit être introduite dans ces outils d'IA. Il est toutefois possible que des données soient traitées lors de l'utilisation de l'outil d'intelligence artificielle, par exemple lors de la connexion à l'outil d'intelligence artificielle (comme le nom et l'adresse e-mail). 

Avec AbaGPT (outil d'intelligence artificielle avec fonction de chat pour répondre aux questions sur des thèmes liés à Abacus), les entrées et sorties de l'utilisateur peuvent être enregistrées sous forme d'historique selon ses paramètres individuels.

Par quelles personnes les données seront-elles traitées ?

Les données des collaborateurs du groupe Abacus, ainsi que celles des personnes dont les données sont contenues dans les éditions de l'outil d'intelligence artificielle (comme les auteurs d'articles de la base de connaissances), peuvent être traitées

Quelles données sont traitées ?

Pour l'utilisation de l'outil d'intelligence artificielle, le nom et l'adresse e-mail sont enregistrés après une connexion de l'utilisateur, ainsi que lors de la sélection du paramètre correspondant dans l'outil d'intelligence artificielle, ses entrées et sorties.

À quels destinataires les données sont-elles transmises ?

Abacus fait appel à des prestataires de services externes pour fournir ses outils d'intelligence artificielle. Il s'agit de fournisseurs d'intelligence artificielle, de fournisseurs d'hébergement et de fournisseurs de services. Ceux-ci ne traitent les données qu'aux fins décrites par Abacus et sont liés par contrat au respect des obligations de protection des données conformément aux lois applicables en la matière. 

Combien de temps les données sont-elles conservées ?

Chez AbaGPT, les entrées et les sorties ne sont traitées que temporairement et ne sont pas enregistrées durablement, pour autant que l'utilisateur le décide. Dans le cas contraire, les entrées et les sorties sont enregistrées sous forme d'historique. D'autres paramètres peuvent exister pour d'autres outils d'IA.

Quelle est la finalité du traitement des données ?

Les outils d'IA doivent aider les collaborateurs dans leurs tâches quotidiennes.

Quelles sont les bases juridiques/motifs justificatifs du traitement des données ?

Les outils d'IA sont utilisés après consentement des utilisateurs. 

Sur notre site web, vous pouvez obtenir des informations accessibles au public relatives à nos produits et services. Dans certains cas, vous avez également la possibilité de faire appel à un centre d'aide Abacus, par exemple pour AbaClock, AbaClik, les abonnements Abacus ou les environnements test proposés, en vue d'obtenir des informations générales,   mais aussi de poster des messages ou de publier des commentaires si vous êtes un utilisateur autorisé d'un Abacus Cloud Account. Votre nom et votre adresse e-mail seront alors nécessaires, une photo de profil et votre numéro de téléphone seront facultatifs. Pour vous enregistrer sur Abacus Cloud Account, vous devez saisir votre nom et prénom, une adresse e-mail et un mot de passe (d'au moins 8 caractères, comprenant 1 chiffre, 2 minuscules et 1 majuscule). Vous avez besoin du nom d'utilisateur et du mot de passe pour l'identification. Vous pouvez également vous connecter à l'aide d'autres comptes, tels que votre compte Microsoft ou Google. Leurs dispositions en matière de protection des données s'appliqueront alors.

Une fois connecté, vous pouvez utiliser les offres disponibles dans le centre d'aide. Vous pouvez poster vos propres articles et commentaires, les supprimer, suivre ou arrêter de suivre d'autres articles, membres ou commentaires. Le centre d'aide propose des explications sur la manière d'utiliser les fonctions.

Les articles et commentaires seront publiés avec le nom d'utilisateur que vous aurez spécifié, vous pouvez toutefois utiliser un pseudonyme. Lorsque vous saisissez un commentaire, il sera stocké, tout comme votre adresse IP. Cette mesure est nécessaire pour nous permettre de nous défendre contre des demandes de réparation lors de la publication de contenus illicites par des utilisateurs. Nous avons besoin de votre nom et de votre adresse e-mail pour vous contacter, également dans le cas où votre article ou votre commentaire devait être considéré comme illicite. Nous procédons de la sorte sur la base d'intérêts légitimes et afin de satisfaire à nos obligations légales. Les articles et commentaires ne seront pas contrôlés avant publication. Nous nous réservons toutefois le droit de les supprimer s'ils devaient être considérés comme illicites ou si nous devions avoir un intérêt légitime à les supprimer.

Si vous suivez un article, un membre ou un commentaire, vous serez informé de la publication d'autres commentaires ou articles. Nous utiliserons pour cela l'adresse e-mail que vous aurez enregistrée dans votre profil. Vous pouvez à tout moment vous désabonner de ce type de notifications en cliquant sur le lien contenu dans l'e-mail ou vous désinscrire dans votre compte.

Votre utilisation de l'Abacus Cloud Account prendra fin lorsque vous nous informerez ne plus être intéressé par son utilisation ou que nous aurons un intérêt légitime à mettre un terme à votre utilisation. Il en découlera la suppression de vos données des listes de notification enregistrées. Dans ce cas, nous supprimerons votre droit d'accès et vos données, sauf si cela allait à l'encontre des obligations de stockage ou de documentation ou si un traitement ultérieur devait être justifié, situation dont nous vous informerons.

Pour les divers services de support tels que nos centres d'aide, les outils de chat en direct, les tickets de site web et la Knowledge Base, nous faisons appel à Zendesk, 1019 Market St, San Francisco CA 94103 (ci-après "Zendesk"). Il s'agit d'un prestataire de services mandaté par nos soins et auquel nous transmettons vos données aux fins mentionnées ci-dessus. Nous l'avons sélectionné avec le plus grand soin et l'avons mandaté, il est donc tenu de respecter nos instructions et sera régulièrement contrôlé. Les données indispensables pour le service de support seront transmises à Zendesk. Ces données seront également traitées dans un pays autre que la Suisse. Ce traitement a actuellement lieu dans l'UE, laquelle offre un niveau de protection des données suffisant pour la Suisse. Nous tenons à souligner que vous êtes seul à décider des données que vous souhaitez intégrer à vos articles ou commentaires du centre d'aide ou dans d'autres services de support.

Vous trouverez sous ce lien la dernière version de la déclaration de protection des données de Zendesk: https://www.zendesk.de/company/agreements-and-terms/privacy-notice/

Zendesk est une entreprise américaine, il est donc possible que des données soient également traitées aux États-Unis. L’UE et la Suisse ont pris des décisions d’adéquation correspondantes à l’égard des États-Unis, après la conclusion des "Swiss/EU-US Data Privacy Frameworks" correspondants, de sorte qu’un transfert de données vers les États-Unis après certification de ces entreprises est conforme au droit. En outre, nous essayons, dans la mesure du possible, de conclure d'autres garanties appropriées telles que des clauses standard de protection des données ou de demander le consentement pour certains traitements de données afin de garantir un transfert de données conforme à la législation.

Inscription et participation à une manifestation

Dans le cadre de notre présence sur le web, vous avez la possibilité de vous inscrire à une manifestation telle qu'un cours, un workshop, un forum, un webinaire, un séminaire, une consultation, un événement (en ligne), une formation ou une foire ("événement"). Vous envoyez votre inscription à une manifestation par écrit, par poste ou par e-mail, à l'adresse de contact mentionnée ou vous vous inscrivez à la manifestation directement sur Internet ou par téléphone. Les données que vous nous fournissez seront stockées par nos soins et traitées pour la planification et le déroulement de la manifestation ainsi que pour le suivi des participants. Si nécessaire, elles seront transmises aux prestataires de services que nous avons mandatés. Si vous prenez part à un événement en ligne, un webinaire, une enquête ou un examen, certaines données comme votre adresse e-mail, votre nom ou l'entreprise pour laquelle vous travaillez seront nécessaires pour la tenue de l'événement en ligne, du webinaire, pour l'analyse de l'enquête ou l'examen. Dans certains cas, l'enquête pourra être menée de manière anonyme. Il est fait appel à des prestataires de services mandatés, notamment pour l'organisation de ces manifestations. Nous les avons sélectionnés avec le plus grand soin et les avons mandatés, ils sont donc tenus de respecter nos instructions et seront régulièrement contrôlés. Sur demande, nous fournirons volontiers des informations sur les prestataires de services que nous avons mandatés.

Lors d'une manifestation, par exemple lorsque vous participez à un cours, vous pourrez obtenir un lien vers un accès à un environnement d'apprentissage (par exemple un mandant de démonstration) protégé par un login et un mot de passe, lequel vous permettra des exercices pratiques et un examen final relatif au contenu du cours. Vous êtes tenu d'opter pour un mot de passe sûr, de traiter vos données de login de manière confidentielle et de ne pas les transmettre. Cet accès est à votre disposition pendant le cours et pour l'examen pratique.

Les données mises à disposition dans l'environnement d'apprentissage sont des données fictives. Vous êtes également invité à traiter des données fictives dans cet environnement d'apprentissage. Vous êtes seul responsable des traitements de données qui y auront lieu. Nous avons également de plein droit accès à l'environnement d'apprentissage, pour vous fournir une assistance et pour analyser les résultats après l'examen pratique. Après cette évaluation, toutes les données de l'environnement d'apprentissage seront supprimées et les droits d'accès révoqués. Vous recevrez un certificat après avoir passé avec succès l'examen.

Avant l'examen, ses modalités, son évaluation ainsi que la pondération de chaque épreuve vous seront communiquées. Un prestataire de services sera mandaté pour procéder à l'examen théorique. Vous obtiendrez un lien par e-mail, au moyen duquel vous pourrez vous inscrire pour l'examen théorique en indiquant votre adresse e-mail et le nom de l'entreprise pour laquelle vous travaillez. Après l'examen théorique, nous en recevrons l'analyse et pourrons le noter en tenant compte des résultats de l'examen pratique. Vous recevrez les résultats de l'examen par e-mail. Chaque participant recevra une confirmation de participation au cours, ainsi qu'un certificat, envoyé par poste, s'il a passé l'examen avec succès.

Pour certaines manifestations (comme la certification Abacus), une enquête auprès de vos clients sera nécessaire pour la validation des conditions préalables (p.ex. projet client). Vous veillerez à ce que les conditions nécessaires soient remplies pour nous permettre de réaliser cette enquête. Celle-ci est généralement effectuée par le biais d'une interview téléphonique de votre client par nos soins ou au moyen d'un questionnaire envoyé par e-mail.

Nous nous réservons le droit de vous publier après obtention d'un certificat en mentionnant votre nom, votre entreprise et en publiant éventuellement une photo et un logo d'entreprise (p. ex. sur le site web, sur un flyer, dans des articles du magazine clients de l'organisateur, comme Pages, dans des articles d'entreprise dans les médias sociaux, sur le portail des partenaires etc.). Nous nous réservons le droit de supprimer ces publications à tout moment, sans en indiquer les motifs.
Traitements des données en raison de prescriptions légales dans le cadre d'épidémies/pandémies
Lors des manifestations, nous tenons des listes de présence des personnes qui y participent afin de pouvoir tracer les chaînes d'infection. Ces listes comprennent le nom, le numéro de téléphone et - le cas échéant - le numéro de siège (en cas de rangées de sièges). La liste sera conservée pendant 14 jours puis détruite. Si nécessaire, elle pourra être transmise aux autorités afin de pouvoir effectuer le traçage des contacts. Avant une manifestation, nous fournirons des informations relatives à notre gestion des listes de présence.
Inscription à une manifestation via Evenito
Sur nos sites web, vous avez la possibilité de vous inscrire aux manifestations que nous organisons. Certaines sont gratuites, mais d'autres payantes. Nos "Conditions générales manifestations et portails" s'appliquent. Votre inscription vaudra acceptation de celles-ci.

Vous pourrez alors nous transmettre les données suivantes : titre, nom, adresse e-mail, numéro de portable, votre fonction, nom et données de contact de l'entreprise qui vous emploie, son secteur d'activité ainsi que le nombre d'employés. Vous pouvez également communiquer le nom de votre partenaire Abacus. Vous avez d’autre part la possibilité de vous inscrire à notre newsletter. Vous pourrez à tout moment résilier votre inscription à la newsletter. Vous trouverez de plus amples informations au chapitre «Newsletter».

Nous utilisons vos données pour vous permettre de participer à notre manifestation et pour rester en contact avec vous. Pour planifier et organiser une telle manifestation (incluant l'envoi des invitations aux (futures) manifestations et l'envoi des confirmations de participation), nous faisons appel à evenito AG, Binzstrasse 23, 8045 Zürich. Il s'agit d'un prestataire de services mandaté par nos soins qui obtiendra vos données dans la mesure nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus. Nous l'avons sélectionné avec le plus grand soin et l'avons mandaté, il est donc tenu de respecter nos instructions et sera régulièrement contrôlé. Il fait également appel à des fournisseurs d'accès à l'étranger pour ses services et veille à un niveau adéquat de protection de vos données par des garanties suffisantes. Vous trouverez sous ce lien la dernière version de la déclaration de protection des données d'Evenito : https://evenito.com/de/datenschutz/
Participation à un jeu-concours lors d'une manifestation
En cas de participation à un jeu-concours, nous collectons vos coordonnées (telles que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail lorsque vous remplissez un talon ou un formulaire) afin de pouvoir vous désigner comme éventuel(le) gagnant(e) et vous informer. 

Nous utilisons vos données dans le cadre du jeu-concours en vertu de votre consentement à y participer. Il pourra à tout moment être révoqué sans effet rétroactif. Vous trouverez des informations plus détaillées sur une éventuelle révocation sous «Vos droits».
Enregistrements vidéo et photos réalisés pendant une manifestation
Pendant une manifestation, nous nous réservons le droit de prendre des photos ou de tourner des vidéos, sur lesquelles vous pourrez éventuellement apparaître. Ces photos et vidéos seront exclusivement utilisées pour nos propres besoins (par exemple, dans le cadre d'une série de conférences ou de formations, de webinaires, d'événements en ligne, pour les sites web de l'entreprise, les flyers, les articles dans notre magazine clients (par ex. Pages), les articles d'entreprise dans les médias sociaux, sur le portail des partenaires, les newsletters, les informations aux participants par e-mail), ainsi que pour couvrir l'événement ou le documenter. Si vous êtes représenté au sein d'une foule de personnes, ou si vous n'apparaissez qu'accessoirement près d'un bâtiment ou d'un lieu sans être le centre d'attention, nous serons autorisés à prendre ces photos et réaliser ces vidéos aux fins décrites ci-dessus sur la base d'intérêts légitimes. Vous pourrez à tout moment vous opposer à l'utilisation de ces photos et vidéos. Si vous deviez être représenté seul ou être le centre d'attention des enregistrements, nous ne le ferions qu'après avoir obtenu votre consentement sur place pendant la manifestation. Ce consentement pourra à tout moment être révoqué.

Si des photos et des vidéos (son et image) vous montrant devaient être faites, par exemple pour des témoignages, des conférences ou des formations, pour nous aider dans l'amélioration ou le développement de nos produits ou services, elles ne le seront qu'avec votre consentement. Ce consentement pourra également à tout moment être révoqué, les détails seront dictés par la déclaration de consentement spécifique.

Lors de certains de nos événements, vous avez la possibilité d'utiliser un photobooth. À cette occasion, des photos de vous seront prises après votre consentement. Vous utilisez le déclencheur et pouvez ensuite imprimer directement la photo. Certains photobooths permettent également d'envoyer la photo par SMS et/ou par e-mail. Pour cela, il suffit de saisir un numéro de téléphone portable ou une adresse e-mail. Nous utilisons ces informations pendant ou après un événement pour vous transmettre les photos et, en fonction de votre accord, pour vous contacter personnellement afin que vous puissiez mieux connaître nos produits et services. La communication publicitaire a lieu dans le cadre des prescriptions légales existantes.

En outre, il est possible, avec votre accord, que les photos soient affichées sur nos réseaux sociaux afin que nous puissions communiquer sur l'événement et ses participants.

Pour l'offre d'un photobooth et l'affichage des photos sur les réseaux sociaux, nous faisons appel à des prestataires de services mandatés, de préférence en Suisse et dans l'UE. Ces derniers ne reçoivent vos données que pour les finalités décrites. Nous les avons sélectionnés avec le plus grand soin, ils sont donc tenus de respecter nos instructions et seront régulièrement contrôlés. Si ces données sont traitées à l'étranger ou si des prestataires étrangers sont également utilisés pour leurs services, des garanties appropriées sont mises en place afin d'assurer un niveau de protection adéquat de vos données. Sur demande, nous fournissons très volontiers des informations sur nos prestataires de services mandatés et sur les lieux de traitement des données.

Vos informations sont enregistrées et traitées conformément aux indications fournies et aux fins prévues. Une fois que la finalité du traitement des données est atteinte, vos données sont supprimées dans les meilleurs délais.

Examens pour les cours Campus
Pour nos cours Campus, il peut être nécessaire de passer un examen afin d'obtenir un certificat et de valider la formation. Il se compose d'une partie théorique et d'une partie pratique, l'outil utilisé pour l'examen théorique étant Easy LMS de Easy LMS B.V., Oude Delft 48, 2611CD Delft, Pays-Bas. Pour ce faire, le participant reçoit un lien par e-mail pour l'examen. Il se connecte ensuite à Easy LMS en indiquant son adresse e-mail et le nom de l'entreprise pour laquelle il travaille. L'adresse e-mail professionnelle du participant est alors traitée. Ce traitement des données a lieu afin que nous puissions proposer nos cours et garantir une norme uniforme par le biais de l'examen théorique. Les participants s'inscrivent au cours et acceptent donc les traitements de données qui en découlent.

Vous trouverez sous ce lien la dernière version de la déclaration de protection des données d' Easy LMS : https://www.easy-lms.com/de/uber-uns/datenschutzerklaerung/item39

Evénements en ligne
Toujours plus d'événements sont organisés sous forme de manifestations en ligne. Il peut s'agir de formations ou de séances informatives, mais aussi d'autres contenus. Une inscription à l'événement est alors nécessaire, vous recevrez donc un e-mail contenant un lien prévu pour les participants et vous permettant de vous joindre à l'événement en ligne. Celui-ci proposera des présentations en direct, des démonstrations vidéo et un échange actif d'informations entre l'organisateur et les participants.

Il est possible que des enregistrements sonores et vidéo soient réalisés pendant l'événement en ligne sur lesquels des participants sont susceptibles d'être entendus et/ou vus. Ces enregistrements seront exclusivement utilisés pour les propres besoins de l'organisateur (par exemple, dans le cadre d'une série de conférences ou de formations, de webinaires, d'événements en ligne, pour les sites web de l'entreprise, les flyers, les articles dans le magazine clients, les articles d'entreprise dans les médias sociaux, sur le portail des partenaires, les newsletters, l'information aux participants par e-mail), ainsi que pour couvrir l'événement, le documenter ou le rediffuser.

Lors de la participation à un tel événement, le micro des participants est au mode "silencieux" et les participants ne sont pas dans l'obligation de partager leur caméra. Seul le partage par le participant activera son et/ou image. Son partage vaut consentement pour la réalisation d'enregistrements sonores et vidéo de sa personne en cas d'enregistrement de l'événement (en ligne). Aucun enregistrement sonore ou vidéo ne sera supprimé par la suite. Si le participant ne souhaite pas être enregistré, il devra inactiver ses fonctions audio et vidéo pendant toute la durée de l'événement en ligne. L'envoi de questions au(x) modérateur(s) via la fonction de chat restera possible. Dans la mesure du possible, le/les modérateur/s y répondront pendant l'événement en ligne ou individuellement grâce à la fonction de chat.

Pour la planification et l'organisation de tels événements en ligne (y compris l'envoi d'invitations pour des événements (futurs), l'envoi de la confirmation de participation, l'analyse de l'événement en ligne ou des enquêtes à son sujet), nous faisons appel à evenito AG, Limmatquai 122, 8001 Zurich, Suisse. Il s'agit d'un prestataire de services mandaté par nos soins qui obtiendra vos données aux fins mentionnées ci-dessus. Nous l'avons sélectionné avec le plus grand soin et l'avons mandaté, il est donc tenu de respecter nos instructions et sera régulièrement contrôlé. Il fait également appel à un fournisseur à l'étranger pour l'organisation d'un tel événement en ligne.

Des données pourront alors être transmises à Kaltura, Inc., 250 Park Avenue South, 10th Floor, New York, New York 10003. 

Vous trouverez sous ce lien la dernière version de la déclaration de protection des données de Kaltura : https://corp.kaltura.com/legal/privacy/privacy-policy/

En outre, nous faisons nous-mêmes appel à des prestataires de services mandatés pour la planification et la réalisation de ces événements en ligne, lesquels pourront ainsi obtenir des données aux fins mentionnées ci-dessus. Nous les avons sélectionnés avec le plus grand soin et les avons mandatés, ils sont donc tenus de respecter nos instructions et seront régulièrement contrôlés. Nous faisons pour cela appel aux solutions logicielles de Zoom Video Communications (Zoom), Inc. 55 Almaden Blvd, Suite 600, 95113 San Jose, Californie/États-Unis et Slack Technologies, Inc. (Slack), 500 Howard Street, San 94105 Francisco, Californie/États-Unis.

Ces entreprises traitent aussi des données aux États-Unis, il est donc possible que des données soient également traitées aux États-Unis. L’UE et la Suisse ont pris des décisions d’adéquation correspondantes à l’égard des États-Unis, après la conclusion des "Swiss/EU-US Data Privacy Frameworks" correspondants, de sorte qu’un transfert de données vers les États-Unis après certification de ces entreprises est conforme au droit. En outre, nous essayons, dans la mesure du possible, de conclure d'autres garanties appropriées telles que des clauses standard de protection des données ou de demander le consentement pour certains traitements de données afin de garantir un transfert de données conforme à la législation.

Vous trouverez sous ce lien la dernière version de la déclaration de protection des données de Zoom :

https://explore.zoom.us/de/privacy/

Company Feed et Company News font partie de MyAbacus de l'installation Abacus. Les actualités de l'entreprise permettent à l'entreprise de communiquer avec son personnel, tandis que le Company Feed permet aux collaborateurs de communiquer entre eux via des canaux ouverts ou fermés, au choix. "Mon Feed" permet de consulter, aimer, enregistrer, commenter, signaler, créer, modifier et supprimer des publications dans le Company Feed. L'utilisateur peut gérer ses canaux et favoriser des personnes via l'application mobile dans le Company Feed. Sous l'onglet "News", il est possible de consulter, d'aimer et d'enregistrer les publications des Company News.

Les publications apparaissent toujours sous le nom et la photo de son auteur. L'utilisateur ainsi que les administrateurs chez le preneur de licence Abacus, qui créent les contenus dans le Company Feed et les Company News, décident si et quelles autres données personnelles apparaissent dans ces contenus. Dans le profil de l'utilisateur, sous "Protection des données", il est possible de choisir si d'autres collaborateurs peuvent lire et/ou commenter ses propres publications.

Les publications peuvent en outre être complétées par des photos et des vidéos. Pour cela, le preneur de licence Abacus doit être connecté à une DeepBox de DeepCloud AG, où les vidéos sont temporairement stockées pour une affichage simplifié. Les dispositions en matière de protection des données de ce fournisseur tiers s'appliquent alors.

Pour les articles de Company News, l'entreprise peut évaluer le nombre d'utilisateurs/collaborateurs qui ont ouvert un article. Il est en outre possible d'évaluer quelles personnes ont ouvert un article. Pour cela, il est possible de choisir, lors de la publication de l'article, qu'une confirmation de lecture soit envoyée. Cela permet de s'assurer que tous les collaborateurs ont bien lu un article donné. Une subdivision a lieu selon le statut de lecture "Ouvert" et "Reçu". Grâce à cette fonction, l'entreprise peut également envoyer un e-mail de rappel aux collaborateurs qui n'ont pas encore lu un article (statut "Ouvert"), directement à partir de l'évaluation des confirmations de lecture. Cela correspond à l'intérêt légitime de l'entreprise de s'assurer que ses collaborateurs ont bien lu les messages communiqués et qu'ils sont suffisamment informés. Il appartient à chaque entreprise d'utiliser cette fonction et d'en informer ses collaborateurs. Le nom et la fonction des employés est affichés. Les e-mails de rappel sont envoyés à chaque fois avec les destinataires en copie cachée, de sorte que les personnes concernées ne peuvent pas être identifiées par d'autres à ce sujet.

AbaSquare est une plateforme de communication interne pour les entreprises, qui s'intègre parfaitement dans le portail des employés MyAbacus. Elle permet d'accéder au Company Feed et aux Company News au moyen de terminaux mobiles.

Les données traitées par les applications mobiles Abacus et la manière dont elles le sont mentionnées dans notre déclaration de protection des données pour les applications mobiles.

Nos collaborateurs suivent régulièrement des formations en ligne afin d'acquérir les connaissances nécessaires et d'être sensibilisés aux risques tels que le phishing. En outre, des tests de phishing sont envoyés par e-mail afin de vérifier que les bonnes mesures sont prises. Cela permet d'identifier les failles au sein de notre entreprise et d'y remédier.

Nous utilisons à cet effet l'outil de formation MetaCompliance de MetaCompliance Ltd, (n° d'entreprise NI049166), Third Floor Old City Factory 100 Patrick Street, Londonderry BT48 7ELF. MetaCompliance Ltd est une entreprise basée en Irlande du Nord, au Royaume-Uni. Le Royaume-Uni est un pays offrant un niveau adéquat de protection des données conformément à l'annexe 1 de l'OLPD (ordonnance sur la protection des données). Pour plus de détails sur la manière dont MetaCompliance traite les données, veuillez consulter sa déclaration de protection des données : https://www.metacompliance.com/de/company/privacy-policy.

Les données sont alors traitées dans des centres de données situés dans l'UE, aux Pays-Bas et en Irlande.

La réalisation de tests et de formations dans le domaine du phishing et de la cyber Awareness relève de notre intérêt légitime à maintenir la cybersécurité dans notre entreprise et à protéger nos collaborateurs et notre entreprise contre les attaques.

Afin d'optimiser la planification de la formation de nos apprentis et de garantir leurs progrès, nous utilisons le service time2learn de Swiss Learning Hub AG, Maneggstrasse 17, 8041 Zurich. Nous utilisons également ce service pour planifier les interventions et contrôler l'apprentissage dans l'entreprise formatrice.

Pour plus d'informations sur la manière dont time2learn traite les données, veuillez consulter leur déclaration de protection des données : https://time2learn.ch/fr/politique-de-confidentialite/ ainsi que leur fiche d'information sur la protection des données : https://time2learn.ch/wp-content/uploads/Merkblatt_Datenschutz_fr.pdf.

Tous les données sont enregistrées dans des centres de calcul suisses.

En tant qu'entreprise formatrice, nous sommes tenus par la loi de planifier la formation et les interventions, ainsi que de documenter les progrès de nos apprentis. De plus, il est dans notre intérêt légitime d'accompagner nos apprenants de la manière la plus structurée possible.

Nous faisons traduire nos services, tels que nos logiciels, applications mobiles, présentations et sites web, afin de pouvoir les proposer dans différentes langues. Une partie de ces traductions est réalisée en externe. Pour cela, nous faisons appel aux services de Hieronymus AG, Place de la Gare 15, CH-1700 Fribourg. Toutes les données sont hébergées chez Azure Suisse.

Pour le stockage des traductions internes, nous utilisons l'outil Trados de RWS Holdings Limited, Europa House, Chiltern Park, Chiltern Hill, Chalfont St Peter, SL9 9FG UK. Cette solution est enregistrée localement chez Abacus en Suisse.

Nous utilisons également des outils d'intelligence artificielle pour les traductions. Pour plus de détails, veuillez consulter le chapitre correspondant de la présente déclaration de protection des données.

La réalisation de traductions internes et le recours à une expertise externe sont dans notre intérêt légitime d'améliorer nos produits et services.

Si vous souhaitez commander dans notre shop Abacus, nous avons besoin de certaines données pour conclure avec vous un contrat en vue de traiter votre commande. Pour que votre commande soit attribuée aux produits Abacus que vous utilisez, il est nécessaire que vous vous inscriviez en tant que client dans le shop Abacus. Vous sélectionnez les données de connexion (nom d'utilisateur et mot de passe au choix) pour le compte et complétez correctement les champs marqués (nom, adresse, adresse e-mail). Les données obligatoires sont marquées d'un astérisque *, les autres sont facultatives. Pour certains produits, il est nécessaire de saisir un ID Abacus lors de la commande afin que nous puissions affecter votre commande. Nous traitons les données que vous nous communiquez pour votre commande et sur la base de notre intérêt légitime au bon déroulement de la relation client.

Les données de votre compte sont en outre conservées pour des achats ultérieurs ou nous vous enregistrons uniquement en tant qu'invité pour une commande. Vous pouvez modifier vous-même les données sous la rubrique "Mon compte" mais aussi toutes les supprimer, y compris votre compte d'utilisateur, en vous adressant à [email protected].

Dans ce contexte, nous nous réservons le droit d'utiliser votre adresse e-mail pour de la publicité directe ou pour la transmission d'informations techniques pour des produits similaires déjà acquis auprès de notre entreprise, à condition que vous ne vous y soyez pas opposé. Après pesée de nos intérêts légitime en jeu, ces e-mails servent à la communication publicitaire avec notre portefeuille clients. Ce qui suppose que nous vous indiquions clairement, lors de la collecte de l'adresse e-mail et lors de chaque utilisation, que vous pouvez à tout moment vous opposer à l'utilisation.

En raison de prescriptions du droit commercial et fiscal, nous sommes tenus de conserver votre adresse, vos données de paiement et de commande pendant la période légalement prescrite. Le processus de commande est crypté lors de sa transmission pour prévenir tout accès non autorisé à vos données personnelles par des tiers

Avec votre consentement, nous publions sur nos sites web et ailleurs (p.ex. dans des newsletters ou notre magazine client Pages) des recommandations personnelles de votre part ou des références au moyen de photos, vidéos ou déclarations écrites vous présentant comme un client satisfait ou donnant des informations sur la manière d'utiliser nos produits et services. Dans certains cas, nous utilisons également le logo de votre entreprise. Ce qui ne se fera qu'avec votre consentement. Ce consentement pourra également à tout moment être révoqué, pour plus de détails, il convient de consulter ladite déclaration de consentement.

Abacus offre aux prospects la possibilité d'échanger avec des clients de référence. Ces clients de référence participent à notre programme références clients et reçoivent les données des personnes intéressées pour une prise de contact et un échange. Les personnes intéressées consentent à ce que leurs coordonnées soient transmises à un client de référence pour une demande de renseignement sur une application Abacus particulière. Ces données seront exclusivement utilisées dans le cadre du programme références clients. Les clients de référence se sont engagés à respecter les dispositions applicables en matière de protection des données.

Abacus offre la possibilité à certains clients Key Account d'adhérer au programme Key Account. Ces clients-clés participent à notre programme Key Account et bénéficient des avantages convenus dans ce cadre. Les données traitées sont utilisées exclusivement dans le cadre du programme clients Key Account.

Nous intégrons les cartes du service "Google Maps" (un service de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, "Google"). Nous avons ainsi la possibilité d'afficher une carte interactive directement sur le site web afin de vous permettre une utilisation aisée de la fonction de carte. Une simple visite du site web avec la carte Google transmet à Google des informations de votre adresse IP indiquant que la sous-page correspondante a été ouverte. D'autres données d'accès et fichiers log sont également transmis. Un traitement des données est effectué, indépendamment du fait que vous ayez un compte d'utilisateur et que vous y soyez connecté. En cas de connexion, vos données seront directement affectées à votre compte d'utilisateur. Nous vous recommandons de vous déconnecter régulièrement après utilisation d'une telle plateforme, ce qui évitera une affectation à votre profil.

Google enregistre vos données sous forme de profils d'utilisateurs et les utilise à des fins publicitaires, d'études de marché et/ou d'amélioration de la conception de sites web en adaptant celle-ci aux besoins. Une telle évaluation a notamment lieu (même pour les utilisateurs qui ne sont pas connectés) en vue de fournir une publicité adaptée aux besoins et d'informer les autres utilisateurs du réseau de vos activités. Vous disposez d'un droit d'opposition à la création d'un profil d'utilisateur. L'exercice de ce droit nécessitera que vous contactiez directement Google.

En tant qu'utilisateur de Google Maps, vous êtes lié par les conditions d'utilisation supplémentaires de Google Maps/Google Earth, incluant les Règles de confidentialité de Google [https://policies.google.com/?hl=fr ]. Ces documents vous fournissent de plus amples informations sur le but ainsi que l'étendue de la collecte et du traitement des données par Google en cliquant sur la section de carte. Vous y trouverez également de plus amples informations sur vos droits et les configurations que vous pouvez effectuer pour protéger votre vie privée.

Google LLC., société mère de Google, est une entreprise américaine, il est donc possible que des données soient également traitées aux États-Unis. L’UE et la Suisse ont pris des décisions d’adéquation correspondantes à l’égard des États-Unis, après la conclusion des "Swiss/EU-US Data Privacy Frameworks" correspondants, de sorte qu’un transfert de données vers les États-Unis après certification de ces entreprises est conforme au droit. En outre, nous essayons, dans la mesure du possible, de conclure d'autres garanties appropriées telles que des clauses standard de protection des données ou de demander le consentement pour certains traitements de données afin de garantir un transfert de données conforme à la législation.
Annonce dans Google Maps en tant que fournisseur des applications AbaWeb
Si vous souhaitez apparaître comme fournisseur des applications AbaWeb, vous pouvez nous fournir les coordonnées de votre entreprise accompagnées de votre consentement. Ces informations seront ensuite affichées sur une carte Google dans notre site web, après votre consentement dans le masque d'inscription prévu à cet effet. Une fonction de recherche permet de trouver et d'afficher sur la carte l'entreprise et les données de contact correspondantes. Dans le masque d'inscription relatif à cette publication, vous donnez votre consentement en cochant une case et pourrez le révoquer en la décochant si vous ne souhaitez plus apparaître sur la carte. Un changement est à tout moment possible.

Pour le reste, les conditions générales de Google valables pour l'utilisation de Google Maps s'appliquent.

Il se peut que nous menions des enquêtes sur des sujets spécifiques (par exemple pour améliorer et développer nos produits et services). Votre avis est très important pour nous. Une enquête nous aidera à déterminer la satisfaction de nos clients par rapport aux solutions actuelles ainsi que leurs besoins. Il en va de notre intérêt comme du vôtre lors de l'utilisation de nos produits et services. À cet effet, nous envoyons aux personnes sélectionnées un e-mail d'invitation contenant un lien vers l'enquête. Nous obtenons votre nom et votre adresse e-mail dans le cadre de notre relation contractuelle avec l'entreprise pour laquelle vous travaillez. La participation à une enquête est toujours facultative et suppose votre consentement. Vous pouvez à tout moment mettre fin à l'enquête en fermant le navigateur, sans conséquence négative pour vous. Nous conservons et évaluons les résultats de l'enquête sur la base d'intérêts légitimes afin d'améliorer nos produits et services. Nous pouvons également communiquer les résultats des enquêtes à nos partenaires Abacus, d'autres partenaires commerciaux ou des personnes intéressées, aucune donnée personnelle ne sera toutefois transmise.

Dans le cadre d'une enquête, vous nous communiquez également des données telles que votre nom, votre adresse e-mail ou l'entreprise pour laquelle vous travaillez, ainsi que des données résultant de l'enquête, que vous pouvez saisir (sous forme de texte libre) dans celle-ci.

Pour réaliser une enquête, nous utilisons principalement MS Forms de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA, la solution serveur étant hébergée en Suisse, ainsi que Zoom Surveys de Zoom Video Communications, Inc, 55 Almaden Blvd, Suite 600, San Jose, CA 9511. Ces sociétés sont des sociétés américaines, il est donc possible que des données soient également traitées aux États-Unis. L’UE et la Suisse ont pris des décisions d’adéquation correspondantes à l’égard des États-Unis, après la conclusion des "Swiss/EU-US Data Privacy Frameworks" correspondants, de sorte qu’un transfert de données vers les États-Unis après certification de ces entreprises est conforme au droit. En outre, nous essayons, dans la mesure du possible, de conclure d'autres garanties appropriées telles que des clauses standard de protection des données ou de demander le consentement pour certains traitements de données afin de garantir un transfert de données conforme à la législation. 

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données leurs déclarations de protection des données :
MS Forms : https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement
Zoom Surveys : https://explore.zoom.us/de/privacy/

Après une enquête, il se peut qu'en raison d'un faible nombre de participants, nous puissions établir un rapprochement direct avec vous, soit comme participant soit comme destinataire de l'e-mail contenant le lien vers l'enquête. Aussitôt que nous aurons reçu les résultats de l'enquête, nous les stockerons, les évaluerons et les utiliserons pour améliorer nos produits et services. Nous ne transmettons ces résultats ou vos données à aucun tiers, sauf si nous devions y être obligés en raison de prescriptions légales.

Lors de la visite du site web dédié à l'enquête, crypté selon l'état actuel de la technologie, seuls des cookies fonctionnels sont utilisés, lesquels traitent uniquement les données nécessaires à l'utilisation du site web, à l'enquête et à son évaluation. Aucun autre outil d'analyse n'est utilisé sur le site web de l'enquête. Une enquête anonyme ne permet généralement pas d'établir de lien entre vous et l'utilisation du site web de l'enquête.

Dans le cadre de son logiciel de gestion, Abacus offre la possibilité de connecter les solutions logicielles propres du client ou celles d'un fournisseur tiers au sein du logiciel Abacus du client par le biais d'une interface. Afin de vérifier et d'autoriser une éventuelle connexion, Abacus collecte et enregistre les données saisies dans le cadre de ce processus. Pour cela, l'interlocuteur concerné du client est saisi et enregistré avec ses coordonnées (telles que son nom, son adresse e-mail, son numéro de téléphone), les informations de licence et d'autres données importantes pour une connexion (comme les types d'accès, les applications Abacus à connecter et les mandants). Une période d'essai de 10 jours est possible pour la connexion souhaitée. L'interlocuteur peut être contacté par Abacus dans le cadre du processus d'autorisation pour clarification. À l'issue de la vérification, une décision est prise quant à une éventuelle autorisation. Abacus traite ces données sur la base d'intérêts légitimes pour vérifier une éventuelle autorisation de l'interface et pendant son utilisation.

Vous avez la possibilité d'utiliser un complément Office pour les logiciels Abacus. Ainsi, les documents de Microsoft Office peuvent être enregistrés directement dans le dossier souhaité de votre logiciel Abacus.

Quelles données de diagnostic sont transmises à Abacus Research lors de l'utilisation des compléments Office ?

Des données de diagnostic (données d'utilisation et protocoles d'incidents) sont collectées afin de pouvoir remédier de manière optimale aux dysfonctionnements liés à l'utilisation des compléments Office. Les données de diagnostic ne contiennent pas de données spécifiques à l'utilisateur et sont transmises à Abacus Research par le biais de Sentry.

La manière dont Sentry traite ces données peut être consultée dans sa déclaration de protection des données.

Données d'utilisation

Les données d'utilisation contiennent des données anonymes, y compris des informations sur la manière dont les compléments Office sont utilisés et avec quels types d'appareils.

Protocoles d'incidents (crash logs)

Les Crash Logs contiennent des logs détaillés pour améliorer la performance et la stabilité des compléments Office.

Combien de temps les données de diagnostic sont-elles conservées ?

Les données de diagnostic sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à leur finalité.

Quelle est la finalité du traitement des données ?

Les données de diagnostic doivent permettre une utilisation sûre des compléments Office et contribuer à leur amélioration.

Quelles sont les bases juridiques/motifs justificatifs du traitement des données ?

Abacus Research traite ces informations sur la base d'intérêts légitimes, afin de permettre une utilisation sûre et sans problème des compléments Office.

Vous avez la possibilité de contacter le support Abacus pour des questions d'assistance dans le cadre de relations contractuelles existantes. Différents moyens de contact sont à votre disposition, comme le téléphone, l'e-mail ou le portail clients. Les données traitées servent à répondre à votre demande de support et sont traitées dans le cadre de relations contractuelles. Si aucune solution ne devait être trouvée, vous aurez encore la possibilité de nous transférer des données au moyen d'un "K-Save" ou de prendre rendez-vous pour une télémaintenance.

Après avoir pris rendez-vous (par e-mail ou par téléphone), vous pourrez télécharger le logiciel requis (p. ex. TeamViewer) et - après une authentification suffisante - vous connecter à la session d'assistance grâce aux données d'accès qui vous auront été fournies. Vous êtes responsable de la sécurité de vos données d'accès et ne pouvez les communiquer à des tiers non autorisés. Si un enregistrement de la session ou une impression d'écran devait nous paraître nécessaire, nous vous en informerons et vous demanderons votre consentement le cas échéant. Vous pouvez directement refuser ce consentement ou le révoquer à tout moment. Aucun enregistrement sonore n'aura lieu. Nous faisons appel à TeamViewer de TeamViewer Germany GmbH, Jahnstr. 30, 73037 Göppingen, Allemagne. Lors d'un cas de soutien avec TeamViewer, TeamViewer Germany GmbH peut également accéder au système chez nous. Il est alors possible que des données vous concernant puissent être consultées. TeamViewer Germany GmbH est un prestataire de services mandaté par nos soins qui est autorisé à consulter vos données aux fins mentionnées ci-dessus. Nous l'avons sélectionné avec le plus grand soin et l'avons mandaté, il est donc tenu de respecter nos instructions et sera régulièrement contrôlé. Les données peuvent également être traitées hors de Suisse, TeamViewer Germany GmbH s'engage contractuellement à offrir un niveau de protection des données suffisant pour la Suisse au moyen de réglementations appropriées.

Pour utiliser le portail clients, il est nécessaire de s'inscrire avec une adresse e-mail. Les tickets saisis dans le portail clients peuvent, selon les paramètres, avoir différents contenus, y compris ceux contenant des données personnelles (nom de la personne de contact, responsable du ticket, adresse e-mail, données de contenu). Lorsque des commentaires sont ajoutés à un ticket, le nom de famille de la personne qui les a saisis s'affiche et celle-ci est informée par e-mail de la présence de nouveaux commentaires dans son ticket. Nous faisons appel à un prestataire de services mandaté pour le portail clients, qui peut recevoir les données aux fins décrites ci-dessus. Nous l'avons sélectionné avec le plus grand soin et l'avons mandaté, il est donc tenu de respecter nos instructions et sera régulièrement contrôlé.

Les traitements des données qui ont lieu pendant le support se feront après votre consentement lors de votre connexion à une session d'assistance ou de l'utilisation des outils de support correspondants, afin de fournir à nos clients l'assistance souhaitée sur la base d'intérêts légitimes, et pour le bon déroulement des relations contractuelles.

Nous supprimerons vos données si le stockage ne devait plus être nécessaire, si la finalité du traitement avait été atteinte, en cas de révocation de votre consentement ou d'opposition au traitement, sauf si cela allait à l'encontre des obligations de stockage ou de documentation ou si un traitement ultérieur devait être justifié, situation dont nous vous informerons.

Si vous souhaitez tester les produits Abacus, différents environnements de test sont à votre disposition. Pour cela, nous avons uniquement besoin d'informations concernant l'entreprise intéressée et des coordonnées du collaborateur responsable pour l'ouverture d'un environnement de test. L'environnement de test ne doit pas utiliser de données réelles, mais uniquement des données de test, de sorte qu'aucun traitement de données n'est effectué par nos soins dans un environnement de test.

Nous faisons appel à des prestataires de services mandatés en Suisse pour la conception et l'exploitation de notre présence sur Internet ou le shop Abacus, lesquels obtiendront vos données aux fins décrites ci-dessus. Nous les avons sélectionnés avec le plus grand soin et les avons mandatés, ils sont donc tenus de respecter nos instructions et seront régulièrement contrôlés. Si des données devaient également être traitées hors de Suisse, il est contractuellement garanti qu'un niveau de protection des données suffisant pour la Suisse sera établi, soit par des garanties existantes, soit par une réglementation appropriée. Sur demande, nous fournirons volontiers des informations sur les prestataires de services que nous avons mandatés.

Au cours de ces traitements de données, des données de contact, de contenu, d'utilisation, des métadonnées et des données de communication vous concernant sont traitées par nos soins ou par les prestataires de services que nous aurons mandatés lorsque vous utiliserez nos sites web ou notre shop Abacus.  Cela en raison d'intérêts légitimes pour une mise en œuvre efficace et sûre de notre présence sur le web et du shop Abacus, pour nous protéger de tout abus et de toutes autres utilisations non autorisées, en raison d'un service pour lequel vous nous aurez mandatés ou d'un contrat à conclure avec vous après votre commande ou, dans certains cas, après votre consentement.

Dans le domaine du E-Commerce, nous travaillons avec Glarotech GmbH, Toggenburgerstrasse 156, 9500 Wil SG, Suisse, en tant que prestataire de services externe pour la mise à disposition pour les Shops Abacus. Pour savoir comment Glarotech traite vos données et à quels destinataires ces données sont transmises, veuillez consulter sa déclaration de protection des données.

Vous trouverez sous ce lien la dernière version de la déclaration de protection des données de Glarotech https://www.glarotech.ch/datenschutzerklaerung/

Les données d'accès et les fichiers log du serveur sont collectés par nos soins ou par notre prestataire de services lors de chaque accès au serveur hébergeant un service que nous utilisons (appelés fichiers log du serveur). En font partie:

• le domaine visité et les fichiers consultés
• l'adresse IP du terminal utilisé
• la date et l'heure ainsi que la durée de la visite
• la page web depuis laquelle l'accès a eu lieu
• le système d'exploitation du terminal utilisé
• le navigateur utilisé pour l'accès et toutes les informations de l'agent utilisateur transmises par le navigateur au serveur
• le volume de données transmises

Nous utilisons ces informations sur la base des intérêts légitimes suivants :

• pour afficher notre présence sur le web
• pour garantir la stabilité et la sécurité de notre présence sur le web
• pour les analyses statistiques de nos sites web
• pour améliorer notre présence sur le web
• pour les travaux de clarification des cas de support
• pour l'analyse de problèmes techniques
• pour les vérifications relevant de la sécurité
• en cas de suspicion d'utilisation illégale (par exemple pour examiner des agissements abusifs ou frauduleux)

Ces informations sont conservées pendant une période de maximum 90 jours, puis supprimées, à moins que leur conservation au-delà de cette période ne soit nécessaire à titre de preuve, par exemple devant des autorités ou des tribunaux en cas d'utilisation illégale de notre site web. Elles seront alors retirées du processus de suppression jusqu'à ce que l'incident correspondant soit élucidé et pourront être conservées par nos soins jusqu'à ce qu'une décision ou un jugement entré en force ait été rendu.

Les données susmentionnées ne seront pas transmises à des tiers, sauf si cela devait être nécessaire pour faire valoir nos droits ou satisfaire aux objectifs visés, après votre consentement ou en cas d'obligation légale.

Ces informations sont stockées de manière qu'elles ne puissent être attribuées à une personne en particulier, sauf si vous deviez vous inscrire à une offre définie.

Nous souhaitons vous informer des cookies ou autres moyens techniques tels que balises web, pixels et autres technologies de traçage (ci-après "cookies") mises en œuvre lors de l'utilisation de notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal. Ils ne causent aucun dommage à votre terminal et ne contiennent aucun virus. Les données ainsi obtenues peuvent ensuite être évaluées par nos soins ou par des tiers et regroupées avec d'autres données. En règle générale, elles servent à rendre notre offre Internet plus conviviale et plus efficace dans son ensemble, dans votre intérêt et dans le nôtre.

Votre consentement pourra être demandé au moyen d'un Cookie-Consent-Banner pour certains cookies qui ne sont pas indispensables pour le stockage technique ou l'accès à notre site web ainsi que ceux qui ne sont pas seulement mis en œuvre pour permettre l'utilisation d'un service que vous avez expressément requis.

Nos sites web peuvent utiliser nos cookies ou ceux de tiers à des fins particulières (comme la présentation de notre site web, l'amélioration des fonctionnalités, l'analyse statistique du web, l'optimisation des produits, la personnalisation du contenu).

Les cookies que nous utilisons sont soit des cookies de session (ils sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur), soit des cookies dits persistants (ils restent stockés sur votre terminal jusqu'à une date d'expiration précise).

Les cookies ci-après sont généralement possibles:

• Les indispensables, incluant les préférences
  Les cookies indispensables sont nécessaires au bon fonctionnement de notre site web, afin de permettre le transfert et l'affichage du contenu de notre site, la navigation sur le site ou la reconnaissance et la résolution rapide des problèmes techniques. Les cookies de préférence rendent le site plus agréable à utiliser en mémorisant les options que vous choisissez (comme la sélection d'une langue) ou en proposant une fonctionnalité que vous avez requise (comme la mémorisation d'une sélection ou l'exécution d'une fonction).
  es cookies ne nécessitent pas votre consentement, leur utilisation se fonde sur des intérêts légitimes.
• Statistiques
  Ces cookies nous permettent d'établir des statistiques et des analyses, en recueillant des données pseudonymes ou anonymes pour prendre connaissance de l'utilisation du site web, pour améliorer notre offre ou pour reconnaître et rectifier rapidement les problèmes techniques.
• Marketing
  Ils permettent l'affichage de contenus personnalisés en enregistrant et en analysant votre comportement d'utilisation. Cela a également lieu hors de nos sites web, dans la mesure où ces cookies peuvent vous suivre. Des cookies de prestataires tiers sont également utilisés et des données (pseudonymisées) relatives à votre comportement de navigation leur sont transmises, pour être évaluées et utilisées par leurs soins.

Vous pouvez savoir quels cookies spécifiques sont utilisés sur nos sites web au moyen de bannières informatives sur les sites web respectifs. Si seuls des cookies fonctionnels sont utilisés, nous vous en informerons au moyen d'une bannière d'information sur les cookies ou par le biais de cette déclaration de protection des données. À l'exception des cookies nécessaires et des cookies de préférence, vous décidez quels autres cookies sont utilisés. Pour ce faire, nous avons placé des bannières de consentement aux cookies sur nos pages web.

Vous pouvez à tout moment modifier un choix.
Pour obtenir des informations sur le traitement des données des prestataires tiers dont vous pouvez accepter les cookies lors de l'utilisation de nos sites web, veuillez vous référer à leurs déclarations de protection des données.

Veuillez noter que vous pouvez configurer les navigateurs courants de manière à être informé de l'installation de cookies et à pouvoir décider individuellement de leur acceptation ou à pouvoir exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale. Chaque navigateur diffère dans la manière dont il gère les paramètres des cookies. Le menu d'aide de chaque navigateur explique comment vous pouvez modifier vos paramètres de cookies. Si votre navigateur n'autorise pas les cookies, nous ne pouvons pas garantir que vous pourrez accéder sans restriction à toutes les fonctions de nos sites web. Nous vous recommandons de supprimer régulièrement vos cookies et l'historique de votre navigateur manuellement.

Le Google Tag Manager (un service de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, ci-après "Google" en tant qu'entité responsable dans l'UE, l'EEE et la Suisse) est utilisé sur nos pages web. Il permet de gérer les balises (tags) des sites web. Les balises (tags) sont de petits éléments de code sur la page web qui aident à utiliser les services mis en œuvre par Google. GoogleTag Manager seul ne traite aucune donnée mais permet d'installer des cookies. 

Google Analytics ("GA") et Google Signale (également des services de Google) sont également utilisés sur nos sites web. GA permet l'installation de cookies dans le but de permettre une analyse de l'utilisation de nos sites web par l'utilisateur et d'améliorer leurs fonctions. Par le biais de Google Signals, des informations supplémentaires sont collectées sur les utilisateurs qui ont activé les annonces personnalisées (intérêts et données démographiques). Les annonces peuvent ainsi être diffusées à ces utilisateurs dans le cadre de campagnes de remarketing multi-appareils. À cette fin, différentes données et informations relatives à l'utilisation et à ses utilisateurs sont collectées et généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont stockées. 

Abacus utilise Google Analytics exclusivement avec l'extension "anonymizeIp()", destinée à exclure toute référence personnelle directe. Grâce à l'extension, l'adresse IP est préalablement abrégée par Google dans les États membres de l'UE ou dans d'autres États parties à l'accord EEE. L'adresse IP complète ne sera qu'exceptionnellement transmise à un serveur de Google aux États-Unis pour y être abrégée. Selon Google, l'adresse IP transmise par le navigateur dans le cadre de GA n'est pas recoupée avec d'autres données de Google.

Pendant une visite, le comportement de l'utilisateur est enregistré sous forme d'"événements". Les événements peuvent être : 

• Consultations de pages
• Première visite du site web
• Début de la session
• Sites web visités
• "Parcours de navigation", interaction avec le site web
• Défilements (chaque fois qu'un utilisateur fait défiler la page jusqu'à la fin (90%))
• Clics sur les liens externes
• Recherches internes
• Interaction avec les vidéos
• Téléchargements de fichiers
• Annonces vues / cliquées
• Paramètres linguistiques
• Sont également enregistrés :
• Localisation approximative (région)
• Date et heure de la visite
• Adresse IP (sous forme abrégée)
• informations techniques sur le navigateur et les terminaux utilisés (par ex. paramètres linguistiques, résolution de l'écran)
• Fournisseurs d'accès à Internet
• URL de référence (site web/support publicitaire par lequel vous êtes arrivé sur ce site web) 

Google utilise ces informations pour évaluer l'utilisation pseudonyme d'un utilisateur et pour établir des rapports sur les activités. 

Les destinataires des données sont/peuvent être : 

• Google Ireland Limited (s.o.)
• Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA
• Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA

Ces sociétés sont des sociétés américaines, il est donc possible que des informations soient également traitées aux États-Unis. L'UE et la Suisse ont pris des décisions d'adéquation correspondantes concernant les États-Unis, après avoir conclu des cadres de protection des données Swiss/EU-US correspondants. En outre, nous essayons, dans la mesure du possible, de conclure d'autres garanties appropriées telles que des clauses standard de protection des données ou de demander le consentement pour certains traitements de données afin de garantir un transfert de données conforme à la législation.

Une fois par mois, nous supprimons automatiquement, 14 mois après leur collecte, les données recueillies dans le cadre de Google Analytics.

Il est possible d'empêcher le stockage des cookies en procédant au paramétrage correspondant dans le logiciel de navigation. Dans ce cas, il ne sera éventuellement pas possible d'utiliser intégralement les fonctions de nos sites web. Vous pouvez par ailleurs refuser la transmission à Google des données générées par les cookies se rapportant à l'utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant. Il faudra alors l'effectuer sur tous les appareils utilisés.

Le lien actuel est http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Veuillez noter que si tous les cookies sont supprimés, les mesures énumérées ci-dessus devront à nouveau être effectuées pour empêcher l'utilisation de Google Analytics.

Vous trouverez sous ce lien les conditions d'utilisation de GA : Conditions générales Google Analytics

Vous trouverez sous ce lien la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr

Nous faisons appel au service DNS et le Content Delivery Network (CDN) de Cloudfare (Cloudflare, Inc. 665 3rd St. #200, San Francisco, CA 94107, USA), pour améliorer la rapidité et la sécurité de nos pages web. Dans le cas du service DNS, le transfert d'informations entre votre navigateur et notre site web a lieu grâce au réseau Cloudflare. Cloudflare est ainsi en mesure d'analyser le trafic de données entre vous et nos sites web, par exemple pour reconnaître les attaques sur notre site web et nous défendre contre celles-ci. 

Avec le CDN, les données de notre site web (comme les vidéos) sont chargées dans les nœuds CDN de Cloudflare. Ainsi, nos sites web sont plus sûrs et se chargent plus rapidement du côté des utilisateurs.

Il en va de notre intérêt légitime de présenter nos sites web en toute sécurité et rapidement. Cloudflare collecte ainsi des données statistiques sur la fréquentation de nos sites web : nom du site consulté, fichier, date et heure de l'accès, quantité de données transférées, notification de succès de l'accès, type et version du navigateur, système d'exploitation du visiteur, URL de référence, adresse IP et fournisseur d'accès demandeur. Ces données sont utilisées à des fins d'analyse statistique pour le fonctionnement, la sécurité et l'optimisation de l'offre Cloudflare. 

Vous trouverez plus d'informations ainsi que la politique de confidentialité de Cloudfare à l'adresse suivante : https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/

Cloudfare est une entreprise américaine, il est donc possible que des données soient également traitées aux États-Unis. L’UE et la Suisse ont pris des décisions d’adéquation correspondantes à l’égard des États-Unis, après la conclusion des "Swiss/EU-US Data Privacy Frameworks" correspondants, de sorte qu’un transfert de données vers les États-Unis après certification de ces entreprises est conforme au droit. En outre, nous essayons, dans la mesure du possible, de conclure d'autres garanties appropriées telles que des clauses standard de protection des données ou de demander le consentement pour certains traitements de données afin de garantir un transfert de données conforme à la législation.

Nous avons intégré reCAPTCHA de Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 5, Irlande) dans certains formulaires d'inscription et de connexion, afin de protéger nos systèmes contre les robots et les éventuels spams.  Nous pouvons ainsi faire la distinction entre un enregistrement ou un login émanant d'un être humain de ceux ayant pour origine un traitement abusif par un programme automatisé ou automatique (par exemple un bot). Certaines saisies sont requises à ces fins avant l'enregistrement ou la connexion, dans le but de permettre une vérification. De plus, votre adresse IP et, dans certains cas, d'autres données telles que le site web que vous visitez et qui est intégré au reCAPTCHA, la date et la durée de votre visite sur le site, les données d'identification du type de navigateur et de système d'exploitation, votre compte Google si vous êtes connecté à Google, les déplacements de votre souris sur les surfaces du reCAPTCHA ainsi que les tâches pour lesquelles vous identifiez les images sont des informations nécessaires à Google pour le reCAPTCHA. Elles seront transmises à Google et traitées par leurs soins. L'analyse débute automatiquement aussitôt que vous ouvrez la page web avec reCAPTCHA. Nous utilisons reCAPTCHA de Google pour garantir la sécurité de nos systèmes. Les données et documents téléchargés grâce à un formulaire sont directement enregistrés dans nos systèmes. Sans l'intégration d'un tel outil de sécurité, des robots pourraient librement s'identifier dans nos systèmes. Nous nous protégeons ainsi d'ouvertures indésirables, dangereuses et automatisées. Il en va de notre intérêt légitime de protéger nos systèmes de sécurité.

Si vous souhaitez en savoir plus sur reCAPTCHA et sur la manière dont Google traite les données, vous pouvez vous informer directement auprès de Google:

Politique de confidentialité https://policies.google.com/privacy
Conditions d'utilisation https://policies.google.com/terms

Nous utilisons Mouseflow, un outil d'analyse web de Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenhague, Danemark. Nous avons soigneusement sélectionné ce prestataire de services, dont les serveurs de QuestionPro GmbH sont situés au Danemark, pays membre de l'Union européenne qui dispose d'un niveau de protection des données adéquat. Aucun transfert de données vers des pays tiers (tels que les États-Unis) n'a lieu. 

Mouseflow est utilisé pour analyser notre site web ainsi que ses visiteurs et pour améliorer notre présence sur le web. À cette fin, des données sont collectées et enregistrées à des fins de marketing et d'optimisation. Les données collectées peuvent être utilisées pour créer des profils d'utilisation pseudonymisés. Pour ce faire, des cookies peuvent être utilisés. 

À l'exception des cookies nécessaires et des cookies de préférence, vous décidez quels autres cookies sont utilisés. Pour ce faire, nous avons placé des bannières de consentement aux cookies sur nos pages web.

Vous pouvez à tout moment modifier un choix. Vous trouverez des détails sur les cookies que nous utilisons dans le chapitre "Quels sont les cookies existants ?

Des visites individuelles sélectionnées sont enregistrées (exclusivement avec une adresse IP anonymisée) et un protocole des mouvements de la souris et des clics est établi pendant la visite du site web. Ce protocole est utilisé pour identifier les améliorations potentielles à apporter au site web. Sans le consentement explicite du visiteur, les données collectées par Mouseflow ne sont pas utilisées pour identifier personnellement les visiteurs et ne sont jamais associées à des données personnelles relatives au porteur du pseudonyme. Les traitements de données décrits sont effectués sur la base de nos intérêts légitimes à concevoir le site web en fonction des besoins. 

Vous trouverez de plus amples informations sur la finalité et l'étendue de la collecte et du traitement des données dans la politique de confidentialité de Mouseflow sous : https://mouseflow.com/legal/visitor/. Vous y trouverez également de plus amples informations sur vos droits et les configurations que vous pouvez effectuer pour protéger votre vie privée. Vous trouverez de plus amples informations sur les droits dont vous disposez en ce qui concerne nos traitements de données dans le chapitre "Vos droits".

Vous pouvez à tout moment désactiver l'enregistrement sur tous les sites web qui utilisent Mouseflow, de manière globale pour le navigateur que vous utilisez actuellement, en cliquant sur le lien suivant : https://mouseflow.com/opt-out/.

Nous vous présentons ci-après la manière dont nous souhaitons vous informer à des fins publicitaires, dans le respect des exigences légales.
Newsletter
Vous avez la possibilité de vous inscrire à notre newsletter. Nous vous expliquons ci-après les processus relatifs à la newsletter.

• Contenu de la newsletter personnalisée : nous vous envoyons des e-mails avec des informations publicitaires (ci-après nommée "Newsletter") uniquement avec votre consentement. Nos newsletters contiennent des informations relatives à nos produits, ainsi qu'aux services et prestations des entreprises du groupe Abacus.  Traitement automatisé: des balises web sont utilisées dans nos newsletters. Il s'agit de petites images ou petits objets (tels que Clear Gifs, Pixel-Tags et Single-Pixel-Gifs), non identifiables et intégrés, qui nous renvoient des informations de votre part après ouverture de l'e-mail reçu. Nous pouvons ainsi en mesurer l'efficacité à des fins de statistiques relatives à la popularité de notre offre. Ils nous permettent également d'analyser votre comportement d'utilisation. Nous stockons également des informations sur le navigateur que vous utilisez et les paramétrages effectués dans votre système d'exploitation, ainsi que des informations relatives à la connexion Internet avec laquelle vous accédez à notre site web. La newsletter qui vous est envoyée, nous transmet, entre autres, une confirmation de réception et de lecture ainsi que des informations relatives aux liens sur lesquels vous avez cliqué. Nous souhaitons adapter nos informations publicitaires à vos besoins et optimiser nos offres sur notre site web à l'aide de ce traitement des données (mesures de l'efficacité).
• Consentement : l'envoi de la newsletter et la mesure d'efficacité qui y est associée se basent sur votre consentement lors de votre inscription à la newsletter.
• Procédure d'enregistrement et protocoles : un e-mail vous demandant de confirmer votre inscription vous sera envoyé, de sorte à garantir que personne ne puisse s'inscrire avec une adresse qui n'est pas la sienne. Cette confirmation est nécessaire pour recevoir la newsletter. Sans confirmation de l'enregistrement dans les 4 jours, les informations seront supprimées. Les inscriptions à la newsletter feront l'objet de protocoles pour permettre le respect des exigences légales lors du processus d'enregistrement conformément et, le cas échéant, pour analyser une éventuelle utilisation abusive de vos données. En font partie le stockage du moment de l'enregistrement et de la confirmation ainsi que l'adresse IP. Les modifications de vos données enregistrées feront aussi l'objet d'un protocole.
• Données d'inscription : vous pouvez également vous inscrire à la newsletter en indiquant uniquement votre adresse e-mail. L'indication d'un nom pour une approche personnelle est facultative.
• Révocation : vous pouvez à tout moment vous désabonner de la newsletter, à savoir révoquer votre consentement en envoyant un e-mail à [email protected], en cliquant sur le lien de désabonnement dans la newsletter ou en utilisant les coordonnées indiquées dans les mentions légales. Cela n'entraînera aucun frais à votre charge, hormis les frais de transmission aux tarifs de base. Vous trouverez un lien de révocation de votre consentement à la fin de chaque newsletter.
• Enregistrement après révocation : nous pouvons conserver les adresses e-mail des personnes qui se seront désinscrites pendant trois ans maximum, dans le but de prouver un consentement donné dans le passé. Le traitement de ces données se limitera aux besoins d'une éventuelle défense dans le cadre d'actions en justice. Une demande individuelle de suppression est à tout moment possible, sous réserve que l'existence d'un consentement donné par le passé soit simultanément confirmée. Toute autre utilisation de vos données après révocation de votre consentement ne pourra se faire qu'avec votre accord exprès ou que si un traitement ultérieur est justifié, ce dont nous vous informerons.

Autres actions de marketing par e-mail
Si nous avons obtenu votre adresse e-mail dans le cadre de la vente d'un produit ou la fourniture d'un service et que vous ne vous êtes pas opposé à son utilisation, nous nous réservons le droit d'utiliser votre adresse e-mail pour de la publicité directe relative à des produits ou à des services déjà acquis ou à d'autres, similaires. Après pesée de nos intérêts légitime en jeu, ces actions marketing servent à la communication publicitaire avec notre portefeuille clients.

Cela suppose que nous vous indiquions clairement, lors de la collecte de l'adresse e-mail et lors de chaque utilisation, que vous pouvez à tout moment vous opposer à cette utilisation (ce qui n'entraînera aucun frais à votre charge, hormis les frais de transmission aux tarifs de base).
Prestataires de services mandatés pour les actions de marketing
Les actions de marketing par e-mail peuvent être exécutées par des prestataires de service que nous aurons mandatés. Nous leur transmettrons donc vos données ainsi que votre adresse e-mail à ces fins. Nous les avons sélectionnés avec le plus grand soin et les avons mandatés, ils sont donc tenus de respecter nos instructions et seront régulièrement contrôlés. Ils ne recevront que les données qui leur sont nécessaires pour effectuer le traitement de commande effectivement convenu. En cas de transmission des données à l'étranger, des garanties appropriées seront mises en place pour assurer un niveau de protection des données suffisant.

Pour l'envoi de newsletters, nous utilisons entre autres le service mailXpert de mailXpert GmbH, Schulstrasse 37, 8050 Zurich, Suisse. Les données nécessaires seront transmises à un serveur de mailXpert GmbH en Suisse. Nous utilisons également Mailgun de Mailgun Technologies Inc, 112 E Pecan St, 1135, San Antonio, TX, 78205, USA. Les données nécessaires seront transmises à un serveur de Mailgun dans l'UE. L'envoi de newsletters aura lieu après votre consentement ou sur la base d'intérêts légitimes pour des informations publicitaires auprès de notre portefeuille clients.

Vous trouverez de plus amples informations ainsi que la déclaration de protection des données correspondante sur le site : https://www.mailxpert.ch/datenschutzpour mailXpert, respectivement https://www.mailgun.com/legal/privacy-policy/ pour Mailgun.

Sur demande, nous fournirons volontiers des informations sur d'autres prestataires de services que nous avons mandatés. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement pour des actions de marketing en envoyant un e-mail à , en cliquant sur le lien de désabonnement dans l'e-mail ou en utilisant les coordonnées indiquées dans les mentions légales. Cela n'entraînera aucun frais à votre charge, hormis les frais de transmission aux tarifs de base. Vous trouverez un lien de révocation de votre consentement à la fin de chaque e-mail de ce type.

Publicité par téléphone ou par courrier
Pour vous informer par téléphone ou par courrier des offres intéressantes nous concernant ou relatives à nos produits, nos services ou aux événements que nous organisons, nous nous réservons le droit d'utiliser vos nom et prénom ainsi que votre numéro de téléphone et votre adresse postale à de telles fins publicitaires. La publicité par téléphone ne pourra se faire qu'avec votre consentement présumé. Après pesée de nos intérêts légitimes en jeu, l'envoi de publicité par courrier aura pour but de nous permettre d'informer nos clients et les personnes éventuellement intéressées. Nous examinerons préalablement et respecterons toute objection au démarchage publicitaire (également en cas d'astérisque dans l'annuaire téléphonique public).

Le traitement et l'envoi de courriers publicitaires peuvent être pris en charge par un prestataire de services que nous aurons mandaté. Nous lui transmettrons votre nom et votre adresse à ces fins. Nous l'avons sélectionné avec le plus grand soin et l'avons mandaté, il est donc tenu de respecter nos instructions et sera régulièrement contrôlé. Sur demande, nous fournirons volontiers des informations sur les prestataires de services que nous avons mandatés.
Opposition à la publicité et révocation d'un consentement
Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement pour des démarches publicitaires ou vous opposer au stockage et à l'utilisation de vos données aux fins susmentionnées en envoyant un message à [email protected] ou en contactant les coordonnées indiquées dans les mentions légales. Cela n'entraînera aucun frais à votre charge, hormis les frais de transmission aux tarifs de base. Vos données personnelles (p. ex. de la newsletter) seront alors supprimées.  Vos données personnelles (p. ex. de la newsletter) seront alors supprimées. Un traitement ultérieur de vos données reste possible, dans la mesure où leur utilisation est toujours autorisée ou permise par la loi.
Transmission de données à des fins publicitaires
Vos données de contact pourront être transmises à une autre entreprise du groupe Abacus en Suisse ou en Allemagne, ainsi qu'à des revendeurs ou des partenaires solutions. Des informations publicitaires auront lieu dans le cadre des prescriptions légales. Si, le cas échéant, vous avez donné votre accord pour des informations publicitaires (p. ex. par newsletter) ainsi que pour la transmission à une entreprise du groupe Abacus ou à l'un de nos partenaires de distribution/partenaires solution des données personnelles nécessaires pour de telles informations, celles-ci pourront être utilisées par la personne autorisée dans le cadre des démarches publicitaires correspondantes.

Certaines entreprises du groupe Abacus se présentent sur LinkedIn, Xing, YouTube, Instagram et Facebook. Nos pages web contiennent des liens vers notre présence en ligne sur ces plateformes.

Vous pouvez y visualiser toutes les informations que les visiteurs de ces plateformes mettent librement à disposition concernant notre présence en ligne, soit en "likant" nos articles, soit en postant un commentaire. Vos données seront également traitées lorsque vous communiquez avec nous sur ces plateformes, par exemple en écrivant des articles ou en envoyant des messages.

De plus, les données statistiques des visiteurs de nos sites sont disponibles dans notre compte Admin sur chacune de ces plateformes. En font partie des données permettant d'évaluer les interactions des visiteurs avec nos articles, une démographie des abonnés et leur origine, ainsi que le trafic Internet et l'activité nous concernant sur ces plateformes. Nous ne pouvons visualiser aucune donnée personnelle des visiteurs, uniquement des données générales sans référence personnelle.

Les autres traitements de données, que l'exploitant de la plateforme effectue lors de votre visite de celle-ci ne sont pas soumis à la présente déclaration de protection des données mais à celles de l'exploitant de plateforme. Nous contrôlons toutefois régulièrement notre présence sur ces plateformes pour détecter d'éventuelles infractions afin de pouvoir immédiatement agir.

Nous n'avons aucune influence sur les données collectées et les processus de traitement des données des exploitants de plateformes. Ils enregistrent vos données sous forme de profils d'utilisateurs et les utilisent à des fins publicitaires, d'études de marché et/ou d'amélioration de la conception des sites web en adaptant celle-ci aux besoins. Une telle évaluation a notamment lieu (également pour les utilisateurs qui ne sont pas connectés) pour présenter une publicité adaptée aux besoins et pour informer les autres utilisateurs du réseau de vos activités sur nos sites web. Vous disposez d'un droit d'opposition à la création de profils d'utilisateur. L'exercice de ce droit nécessitera que vous contactiez directement les exploitants de plateformes.

Un traitement de données par l'exploitant de la plateforme après utilisation d'un lien sur notre site web a lieu indépendamment du fait que vous y ayez un compte d'utilisateur et que vous soyez connecté. En cas de connexion, vos données seront directement affectées à votre compte d'utilisateur. Nous vous recommandons de vous déconnecter régulièrement après utilisation d'une telle plateforme, ce qui évitera une affectation à votre profil.

Vous trouverez de plus amples informations sur le but et l'étendue de la collecte et du traitement des données dans la déclaration de protection des données correspondante. Vous y trouverez également de plus amples informations sur vos droits et les configurations que vous pouvez effectuer pour protéger votre vie privée.

LinkedIn :
LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, Californie 94043, USA
http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Opt-Out : https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out

LinkedIn est une entreprise américaine, il est donc possible que des données soient également traitées aux États-Unis. L’UE et la Suisse ont pris des décisions d’adéquation correspondantes à l’égard des États-Unis, après la conclusion des "Swiss/EU-US Data Privacy Frameworks" correspondants, de sorte qu’un transfert de données vers les États-Unis après certification de ces entreprises est conforme au droit. En outre, nous essayons, dans la mesure du possible, de conclure d'autres garanties appropriées telles que des clauses standard de protection des données ou de demander le consentement pour certains traitements de données afin de garantir un transfert de données conforme à la législation.

Xing:
XING Luxemburg, XING S.á r.l., 9, Avenue Guillaume, 1651 Luxembourg, Luxemburg
https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

Kununu :
kununu GmbH, Neutorgasse 4-8, Top 3.02, 1010 Vienne, Autriche
La politique de confidentialité de Xing s'applique à Kununu.

YouTube de Google LLC. : https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

Google LLC. est une entreprise américaine, il est donc possible que des données soient également traitées aux États-Unis. L’UE et la Suisse ont pris des décisions d’adéquation correspondantes à l’égard des États-Unis, après la conclusion des "Swiss/EU-US Data Privacy Frameworks" correspondants, de sorte qu’un transfert de données vers les États-Unis après certification de ces entreprises est conforme au droit. En outre, nous essayons, dans la mesure du possible, de conclure d'autres garanties appropriées telles que des clauses standard de protection des données ou de demander le consentement pour certains traitements de données afin de garantir un transfert de données conforme à la législation.

Facebook et Instagram de Meta Platforms (anciennement Facebook) : 
Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, U.S.
https://www.facebook.com/privacy/policy
Meta Platforms Inc. est une société américaine, il est donc possible que les données soient également traitées aux États-Unis.

L’UE et la Suisse ont pris des décisions d’adéquation correspondantes à l’égard des États-Unis, après la conclusion des "Swiss/EU-US Data Privacy Frameworks" correspondants, de sorte qu’un transfert de données vers les États-Unis après certification de ces entreprises est conforme au droit. En outre, nous essayons, dans la mesure du possible, de conclure d'autres garanties appropriées telles que des clauses standard de protection des données ou de demander le consentement pour certains traitements de données afin de garantir un transfert de données conforme à la législation.

Sur certains de nos sites web, nous avons intégré le lecteur vidéo YouTube de Google Ltd (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, ci-après "Google") afin de proposer des vidéos YouTube présentant du contenu rédactionnel, lesquelles sont également stockées sur YouTube et peuvent être lues directement depuis nos sites web. Le but en est la présentation optimale de nos produits et services, du fait d'un intérêt légitime.

Ces vidéos YouTube sont intégrées au "mode de confidentialité avancé" (nocookies YouTube) afin de protéger vos données. YouTube informe qu'aucune information sur les visiteurs de ce site n'est stockée avant qu'ils n'aient visualisé la vidéo.  La transmission de données aux partenaires de YouTube, par exemple le réseau Double-Click de Google, n'est toutefois pas exclue d'office.

Après avoir visité notre site web, sur lequel une vidéo YouTube est intégrée, Google recevra dans tous les cas l'information que vous avez ouvert la sous-page de notre site contenant la vidéo intégrée. De plus, des informations et des données telles que les fichiers log du serveur, l'adresse IP et l'agent utilisateur sont transmises, au plus tard lorsque la vidéo est lue. Cela a lieu, que vous ayez un compte YouTube avec lequel vous êtes connecté ou que vous n'ayez aucun compte utilisateur. En cas de connexion à Google, vos données seront directement affectées à votre compte d'utilisateur.

Lors de la sélection de la vidéo, divers cookies et d'autres technologies de traçage sont mises en œuvre par YouTube. Google enregistre ensuite vos données sous forme de profils d'utilisateurs et les utilise à des fins publicitaires, d'études de marché et/ou d'amélioration de la conception de sites web en adaptant celle-ci aux besoins. Une telle évaluation a notamment lieu (même pour les utilisateurs qui ne sont pas connectés) en vue de proposer une publicité adaptée aux besoins et d'informer les autres utilisateurs du réseau de vos activités sur nos sites web. Vous disposez d'un droit d'opposition à la création d'un profil d'utilisateur. L'exercice de ce droit nécessitera que vous contactiez directement Google.

Vous trouverez de plus amples informations sur le but et l'étendue de la collecte et du traitement des données dans la politique de confidentialité de Google. Vous y trouverez également de plus amples informations sur vos droits et les configurations que vous pouvez effectuer pour protéger votre vie privée : https://policies.google.com/privacy

Google LLC., société mère de Google, est une entreprise américaine, il est donc possible que des données soient également traitées aux États-Unis. L’UE et la Suisse ont pris des décisions d’adéquation correspondantes à l’égard des États-Unis, après la conclusion des "Swiss/EU-US Data Privacy Frameworks" correspondants, de sorte qu’un transfert de données vers les États-Unis après certification de ces entreprises est conforme au droit. En outre, nous essayons, dans la mesure du possible, de conclure d'autres garanties appropriées telles que des clauses standard de protection des données ou de demander le consentement pour certains traitements de données afin de garantir un transfert de données conforme à la législation.

Sur certains de nos sites web, nous avons intégré le lecteur vidéo de Vimeo (Vimeo, Inc. 555 West 18th Street, 10011 New York, USA, ci-après „Vimeo“), afin de proposer des vidéos présentant du contenu rédactionnel, lesquelles sont également stockées sur Vimeo et peuvent être lues directement depuis nos sites web. Le but en est la présentation optimale de nos produits et services, du fait d'un intérêt légitime.

Lorsque vous sélectionnez une telle vidéo, une connexion est établie avec les serveurs de Vimeo. Vimeo obtiendra l'information que vous avez ouvert la sous-page de notre site web contenant la vidéo intégrée ainsi que votre adresse IP. Vimeo est paramétré de sorte que vos activités d'utilisateur ne soient pas suivies et qu'aucun cookie ne soit installé.

Vous trouverez de plus amples informations sur le but et l'étendue de la collecte et du traitement des données dans la politique de confidentialité de Vimeo. Vous y trouverez également de plus amples informations sur vos droits et les configurations que vous pouvez effectuer pour protéger votre vie privée : https://vimeo.com/privacy

Vimeo, Inc. est une entreprise américaine, il est donc possible que des données soient également traitées aux États-Unis. L’UE et la Suisse ont pris des décisions d’adéquation correspondantes à l’égard des États-Unis, après la conclusion des "Swiss/EU-US Data Privacy Frameworks" correspondants, de sorte qu’un transfert de données vers les États-Unis après certification de ces entreprises est conforme au droit. En outre, nous essayons, dans la mesure du possible, de conclure d'autres garanties appropriées telles que des clauses standard de protection des données ou de demander le consentement pour certains traitements de données afin de garantir un transfert de données conforme à la législation.

Nos sites web peuvent, grâce à des liens, renvoyer à des pages web externes d'autres entreprises, hors d'Abacus. Cette déclaration de protection des données ne s'étend pas aux pages web de ces autres entreprises. Lors de l'utilisation de ces sites web, la politique de confidentialité de ces sociétés doit être respectée en matière de traitement des données. Nous contrôlons toutefois ces sites à intervalles réguliers afin de pouvoir immédiatement supprimer les liens en cas d'infractions. Si vous deviez avoir connaissance d'éventuelles infractions sur les pages que nous avons liées, nous vous prions de nous en informer afin que nous puissions éventuellement supprimer le lien.

En cliquant sur ces liens, vous pouvez transférer vos données à des entreprises de pays autres que l'Allemagne, la Suisse, l'UE et l'EEE, lesquels ne garantissent pas un niveau de protection suffisant pour le traitement des données à caractère personnel. Veuillez en tenir compte avant de cliquer sur un lien et de déclencher ainsi un éventuel transfert de vos données.

Ci-après, nous souhaitons vous informer sur le traitement des données que nous effectuons en notre qualité de société, dans le cadre de nos activités commerciales.

Quelles sont les données traitées et d'où proviennent-elles ?
Nous traitons les données de nos collaborateurs, clients, fournisseurs, candidats, de parties intéressées, d'autres partenaires commerciaux ou de tiers et ainsi que de leurs collaborateurs. Soit ces données sont communiquées par la personne concernée ou l'entreprise correspondante, soit nous les obtenons d'une autre entreprise du groupe Abacus, de tiers tels que des autres partenaires commerciaux (par exemple, clients, fournisseurs ou autres prestataires de services), d'autorités ou de sources accessibles au public (par exemple, annuaires téléphoniques ou commerciaux, affichage public ou bases de données, Internet, registres du commerce, des coopératives ou des associations).

Les données communiquées par vos soins ou par l'entreprise correspondante, par exemple dans le cadre d'une enquête, d'un enregistrement, d'une offre, d'un contrat, d'un questionnaire ou de toute autre communication avec nous, peuvent être les suivantes:

• les données de contact, y compris nom complet, fonction, société, adresse, téléphone, adresse e-mail
• les données contractuelles, ayant pour origine des mesures précontractuelles ou l'exécution d'un contrat, y compris les données de livraison
• les données de paiement, y compris les coordonnées bancaires, l'historique des paiements, les données des cartes de crédit, des cartes de débit, les données d'accès et toute autre donnée permettant d'assurer des processus irréprochables dans le trafic des paiements
• les données relatives aux contenus, y compris les saisies dans notre CRM ou notre système de projet, dans les formulaires de contact, les données de communications par e-mail ou toute autre forme de communication
• les données d'enregistrement (telles que le nom d'utilisateur et le mot de passe) lors de l'utilisation d'offres nécessitant une inscription ou une connexion
• les données nécessaires pour prévenir les fraudes, le blanchiment d'argent ou toute autre infraction pénale
• toutes les données relatives à une candidature ou à un emploi salarié en relation avec la profession, l'employeur précédent, la carrière professionnelle y compris les certificats et la formation continue, toutes les données mises à disposition dans le cadre d'une procédure de candidature ou d'un contrat de travail ou pouvant être légitimement collectées et traitées
• des données sensibles, telles que les celles relatives à la santé, exclusivement collectées par nos soins avec le consentement exprès, préalable et révocable à tout moment de la personne concernée ou en cas d'obligation légale de les traiter
• des données sur l'entreprise pour laquelle une personne travaille
• les données issues de l'utilisation d'un de nos sites web, telles que décrites ci-dessus.

Les données obtenues auprès d'autres entreprises, autorités ou sources accessibles au public, telles que:

• les informations sur la solvabilité
• les données de contact (nom, société, adresses postales, adresses e-mail, numéros de téléphone, données accessibles au public telles qu'elles figurent dans le registre du commerce) des agences de crédit, utilisées à des fins publicitaires dans le respect des exigences légales
• les données détenues par les banques ou les compagnies d'assurance dans le cadre de l'exécution d'une obligation légale ou contractuelle
• les données issues de procédures judiciaires ou administratives
• les références d'anciens employeurs ou partenaires commerciaux
• données relatives à la prévention de la fraude et du blanchiment d'argent ou au dépistage des restrictions à l'exportation (par exemple, pour se conformer à la législation antiterroriste)
• les données provenant de sources accessibles au public, telles qu'Internet, la presse ou des registres publics comme le registre du commerce

À quelles fins les données sont-elles traitées et sur quelle base juridique ?
Les données sont traitées dans les buts les plus divers et sur des bases juridiques différentes:

• Exécution de mesures précontractuelles dans le cadre d'une candidature ou en relation avec la conclusion de contrats avec des clients ou d'autres partenaires commerciaux, par exemple l'établissement d'offres. Les données des employés du partenaire contractuel sont également traitées en raison de leur fonction auprès de celui-ci, sur la base d'un intérêt légitime à une évolution positive des activités commerciales
• Traitement des données relatives aux collaborateurs sur la base d'un contrat, d'une obligation légale, d'un consentement donné ou d'intérêts légitimes
• Fourniture de services contractuels et assistance à la clientèle dans l'exécution des contrats, réalisation de mesures contractuelles, de paiements et de comptabilité, garantie des créances contractuelles. Les données des employés du partenaire contractuel sont également traitées en raison de leur fonction auprès de celui-ci, sur la base d'un intérêt légitime à une évolution positive des activités commerciales
• Traitement des demandes de contact sur la base d'un intérêt légitime à la satisfaction du client ou à des de mesures précontractuelles
• Communication avec les médias sur la base d'un intérêt légitime à une évolution positive des activités commerciales
• Envoi de newsletters personnalisées, la réalisation d'autres mesures de marketing, l'envoi de courriers/cadeaux de Noël ainsi que des études de marché et des sondages internes auprès des clients à des fins publicitaires en relation avec nos entreprises, produits et services, dans le but d'augmenter le chiffre d'affaires, après consentement ou, dans des cas particuliers, sur la base d'intérêts légitimes du marketing direct, dans le respect des exigences légales existantes
• Échange d'informations et maintien de contacts avec la presse, sur la base d'un intérêt légitime à une évolution positive des activités commerciales
• Amélioration de nos offres, produits et services en ligne, sur la base d'un intérêt légitime à une évolution positive des activités commerciales
• Collecte de données depuis des sources accessibles au public sur la base d'un intérêt légitime à l'acquisition de clients
• Établissement, maintien et protection du fonctionnement et de la sécurité de notre système informatique, de notre offre en ligne, de nos produits, services et autres offres, sur la base d'un intérêt légitime à prévenir toute menaces à la sécurité, tout délit ou autre activité préjudiciable
• Surveillance vidéo pour protéger le droit de domicile et prévenir de tout dommage et toute autre mesure en vue de garantir la sécurité informatique, dans le but de protéger les personnes ainsi que les biens matériels et immatériels
• Respect des directives internes ou des normes industrielles sur la base d'un intérêt légitime au respect de directives spécifiques
• Exécution de contrats, négociation, revendication ou défense de droits dans le cadre de procédures judiciaires ou administratives sur la base d'intérêts commerciaux légitimes
• Fusions, transferts et acquisitions de sociétés, de parties de sociétés ou d'unités commerciales, ainsi que d'autres opérations relevant du droit des sociétés, y compris le transfert de données sur la base d'un intérêt légitime à une évolution positive des activités commerciales ou après consentement exprès
• Mise à disposition de certaines offres en ligne pour la gestion des clients et des partenaires commerciaux ainsi que la communication dans le cadre de l'utilisation des offres en ligne et nécessitant un enregistrement (y compris les commandes, les paiements, la gestion des documents, toute autre information) sur la base d'intérêts commerciaux légitimes
• Permettre la participation aux fonctions interactives de notre offre en ligne sur la base d'intérêts légitimes, sur demande
• Obtention de références dans le cadre d'un processus de candidature, après consentement exprès
• Vérification d'identité dans le but de pouvoir respecter les droits et obligations découlant de la loi sur la protection des données, en raison d'une obligation légale
• Contrôles de solvabilité sur la base de relations (pré)contractuelles ou après consentement exprès
• Autres traitements de données après consentement exprès
• Respect des obligations légales et accomplissement des devoirs de diligence afin de prévenir et de clarifier des délits, la criminalité économique ou le blanchiment d'argent
• Réalisation des objectifs spécifiés lors de la mise à disposition des données par vos soins ou communiquées par nos soins lors de la collecte des données
• De plus, des données émanant de différentes sources peuvent être réunies et traitées aux fins énumérées ci-dessus. Nous pouvons également comparer, rapprocher, utiliser et gérer les données relatives aux clients ou aux partenaires Abacus des différentes entreprises du groupe Abacus dans un système centralisé. En vue d'avoir des données de livraison et d'adresse à jour et exactes, nous pouvons comparer les données existantes avec celles d'autres sources, les corriger et les utiliser si nécessaire ; ceci sur la base d'intérêts commerciaux légitimes

En notre qualité d'entreprise, nous faisons appel à des outils différents de ceux des entreprises américaines, tout en veillant à ce que les lieux de stockage en Suisse ou dans l'UE fassent l'objet d'un accord contractuel avec ces entreprises, dans la mesure du possible. Il est néanmoins possible que des données soient transmises à leurs serveurs aux États-Unis pendant l'utilisation ou dans les cas de support. L’UE et la Suisse ont pris des décisions d’adéquation correspondantes à l’égard des États-Unis, après la conclusion des "Swiss/EU-US Data Privacy Frameworks" correspondants, de sorte qu’un transfert de données vers les États-Unis après certification de ces entreprises est conforme au droit.

Pour les données traitées dans un pays tiers ne disposant pas d'un niveau de protection des données suffisant, nous prévoyons des garanties appropriées telles que l'adoption de clauses contractuelles de protection de données types (tout en adaptant les mesures contractuelles et techniques nécessaires) pour garantir que les données soient transférées vers l'étranger conformément au droit. Dans des cas exceptionnels, nous aurons recours à des éventuelles dérogations, telles que le consentement exprès de la personne concernée avant le transfert de données vers un pays tiers sans niveau de protection des données suffisant.

En principe, nous traitons et conservons vos données aussi longtemps que cela est nécessaire et permis, aux fins pour lesquelles nous les avons reçues.  Plus précisément, cela signifie que nous conservons vos données aussi longtemps que nous entretenons une relation (commerciale) avec vous ou avec l'entreprise pour laquelle vous travaillez, lorsque vous faites appel à notre site web, en cas d'engagement, pour l'envoi de newsletters, pendant l'exécution d'un contrat ou d'un contrat de durée, aussi longtemps que nous disposons de votre consentement pour stocker les données, tant qu'il existe des obligations, également à notre égard, tant qu'une situation juridique particulière l'exige, par exemple dans le cas de litiges, de délais de prescription ou d'enquêtes officielles, ou aussi longtemps que nous vous l'avons signalé lors de la collecte des données.

En outre, la loi prévoit diverses obligations et délais de documentation et de conservation, de sorte que si une telle obligation légale de conservation ou de documentation devait exister, nous conserverons également vos données - éventuellement avec des restrictions - pendant la durée correspondante. Il existe par exemple en Suisse des obligations du droit fiscal ou du droit commercial relatives à l'obligation de conservation pouvant aller jusqu'à 10 ans et d'éventuelles obligations de conservation de 30 ans en raison des délais de prescription existants, ainsi que des obligations légales particulières. C'est la raison pour laquelle la durée de conservation sera individuellement examinée pour le traitement des données concerné.

Après usage de votre droit de révocation ou d'opposition, après que les buts indiqués lors de la collecte aient été atteints ou après expiration des obligations et délais de documentation et de conservation du droit fiscal ou du droit commercial en vigueur, ainsi que d'autres droits ou contrats, nous supprimerons vos données ou, si cela est autorisé, nous en limiterons le traitement, sauf si vous avez consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous sommes expressément réservé le droit d'utiliser vos données d'une manière outrepassant ce qui est légalement ou contractuellement autorisé, ce dont nous vous aurons informé.

Si vous utilisez des zones nécessitant un enregistrement ou une connexion, vous devez conserver vos données de connexion avec soin et les protéger contre l'accès par des tiers. Si vous vous connectez via des ordinateurs ou d'autres appareils utilisés par plusieurs personnes, n'oubliez pas de vous déconnecter correctement après chaque session et de fermer la fenêtre du navigateur utilisé.

Nous prenons la sécurité des données très au sérieux et traitons vos données de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales. À ces fins, nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles permettant d'assurer un niveau de protection adapté au risque. Peuvent en faire partie la pseudonymisation et le cryptage des données, des mesures de sécurité relatives à la confidentialité, l'intégrité, la disponibilité et la résilience des systèmes, la capacité de rétablir rapidement la disponibilité des données et l'accès à celles-ci en cas d'incident physique ou technique, ainsi que l'examen, l'évaluation et l'appréciation à intervalles réguliers de l'efficacité des mesures techniques et organisationnelles visant à garantir la sécurité du traitement. Nous souhaitons ainsi protéger vos données contre toute perte, utilisation abusive, modification, destruction ou accès non autorisé par des techniques à la pointe du progrès. La norme de sécurité est continuellement adaptée aux développements technologiques actuels. Nos collaborateurs et les prestataires de services que nous avons mandatés sont tenus au respect de la confidentialité et agissent conformément à nos instructions.

Il est possible que des e-mails soient envoyés sous forme non cryptée (c'est-à-dire qu'ils soient immédiatement lisibles sans qu'un décryptage préalable ne soit nécessaire), notamment si vous ne pouvez pas ouvrir des e-mails cryptés. De tels e-mails non cryptés sont exposés à un risque plus important que les courriers électroniques cryptés. Nous vous rappelons donc expressément de ne pas envoyer d'informations confidentielles, par exemple des documents de candidature, sans cryptage.

Lors de l'utilisation de formulaires du site web ou dans le cadre d'une communication par e-mail, vos données seront transmises de manière cryptée selon des techniques à la pointe du progrès. Notre site web est sécurisé (https), y compris les zones nécessitant un enregistrement et une connexion. Veuillez noter que des failles de sécurité ne peuvent jamais totalement être exclues lors d'un transfert de données sur Internet. Nous ne pouvons garantir une sécurité à 100%, notamment lors de l'utilisation de nos sites web. Nous n'assumons aucune responsabilité en cas d'actes répréhensibles par des tiers non autorisés.

Dans le processus de candidature, les données sont utilisées dans le cadre d'un traitement partiellement automatisé, selon des critères particuliers en vue d'évaluer les aspects de la personnalité d'un candidat (profilage). Ces évaluations nous servent à juger des aptitudes d'une personne avant son engagement. La décision d'engagement est toutefois prise par les futurs supérieurs hiérarchiques et les collaborateurs du service du personnel.

En principe, aucune décision se basant exclusivement sur un traitement automatisé ne sera prise lors de la conclusion d'un contrat ou de son exécution, lequel aurait des effets juridiques sur votre personne ou vous affecterait de manière significative. Nous vous informerons à l'avance, si un tel événement devait se produire dans un cas particulier et veillerons à un traitement légitime des données.

Il est possible que différents droits soient applicables pour des traitements de données particuliers. Il faudra donc examiner dans chaque cas si la Loi fédérale sur la protection des données (LPD), l'Ordonnance sur la protection des données (OLPD), tout comme le droit national suisse ou tout autre droit étranger tel que le Règlement général sur la protection des données ou le droit national respectif d'un autre pays s'applique pour les personnes concernées. Abacus vérifiera au cas par cas et effectuera le traitement des données dans le cadre des dispositions légales applicables.

Vous disposez des droits suivants concernant vos données, dans la mesure où nous avons pu établir correctement votre identité et où les conditions requises sont remplies :

• Droit à l'information
• Droit de rectification
• Droit d'effacement
• Droit à la destruction
• Droit de restriction du traitement
• Droit d'opposition au traitement des données
• Droit à l'édition ou à la transmission de données

De plus, vous pouvez faire valoir vos droits par la voie judiciaire et porter plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données suite à un traitement de vos données par nos soins.

Vous trouverez ici une liste des autorités dans l'EEE : https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_fr

Nous donnerons suite à votre demande de suppression, sauf si elle devait être contraire à une obligation de conservation des données ou si nous devions avoir besoin des données pour faire valoir, exercer ou défendre nos droits.

Vous pourrez à tout moment révoquer votre consentement au traitement de vos données, sans effet rétroactif. Une telle révocation ne portera pas atteinte à la légalité des traitements effectués avant cette révocation.

Vous pourrez vous opposer à un traitement de vos données effectué sur la base de nos intérêts légitimes ou de ceux d'un tiers, après pesée des intérêts en présence. Dans ce cas, nous examinerons votre opposition. Soit nous arrêterons ou adapterons le traitement des données, soit nous vous démontrerons nos intérêts impérieux et légitimes, à l'origine de notre souhait de poursuivre le traitement. Ils devront être compatibles avec vos intérêts, droits et libertés, ou le traitement devra servir à faire valoir, exercer ou défendre des droits.

Si nous devions traiter vos données à des fins de marketing direct, vous aurez à tout moment le droit de vous opposer à un tel traitement des données. Cela s'applique également à tout profilage qui pourrait avoir lieu dans la mesure où il devait être lié à de telles mesures de marketing direct. Dans un tel cas, nous mettrons fin à ce traitement des données.

Vous n'êtes pas dans l'obligation de nous fournir vos données. Il est toutefois possible que certaines fonctions de notre site web ne soient pas disponibles ou uniquement dans une mesure limitée si vous ne deviez nous fournir aucune donnée. En outre, il est possible que nous ne puissions entretenir aucune relation contractuelle avec vous sans la fourniture des données correspondantes.

En cas de questions relatives à la protection des données ou si vous souhaitez exercer vos droits, révoquer votre consentement ou vous opposer au traitement des données, nous vous invitons à contacter les coordonnées indiquées plus haut sous "Instances responsables".

Nous avons nommé une déléguée à la protection des données. Elle est joignable via [email protected].

Si vous deviez avoir des questions relatives à la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment.

La présente déclaration de protection des données sera périodiquement révisée et pourra, si nécessaire, à tout moment être modifiée sans préavis et sans effet rétroactif, en cas de modifications juridiques ou techniques ou en raison de prestations nouvelles ou remaniées. C'est pourquoi nous vous prions de lire la présente déclaration de protection des données à intervalles réguliers pour prendre connaissance des éventuelles modifications.