Envoi de colis dans le logiciel de Gestion des commandes Abacus
Solution entièrement intégrée qui permet aux clients de saisir et de traiter les envois de manière simple et efficace. Les envois peuvent être annoncés auprès d'un prestataire, par ex. la Poste. Celui-ci transmet automatiquement au système Abacus les étiquettes d'expédition nécessaires à la suite du traitement ainsi que le numéro de suivi.
Un ou plusieurs envois peuvent être créés sur la base d'une commande client. Le système utilise automatiquement les données de la commande, comme l'adresse du destinataire.
Attribution des colis
Pour les envois créés à partir des commandes, les articles contenus dans la commande peuvent être attribués aux différents colis. Il est ainsi possible de savoir quels articles ont été envoyés avec quel colis. En cas de demande des clients, des informations sur la date de livraison peuvent être fournies ou, en cas de perte éventuelle d'un colis, les produits perdus peuvent être identifiés.
Interface simple basée sur un navigateur
Une interface simple, moderne et basée sur un navigateur est disponible dans MyAbacus pour la saisie. De plus, les prestataires et les genres de prestations régulièrement choisis, par exemple Economy ou Prio, etc. peuvent être enregistrés par défaut. Comme alternative à la saisie manuelle dans MyAbacus, des activités de processus BPE peuvent également être utilisées pour automatiser le traitement.
Interface avec la Poste Suisse
Les colis peuvent être transmis et déclarés par le biais d'une interface avec la Poste Suisse. Une étiquette et un numéro de suivi sont attribués dès qu'un colis est transmis. L'étiquette peut être imprimée et apposée sur le paquet. Le numéro de suivi est communiqué au client, par exemple par mail.
Vos avantages avec l'envoi de colis Abacus
Les paquets et colis peuvent facilement être localisés grâce à la solution Abacus:
Visibilité
Visibilité, efficacité et sécurité du processus d'expédition
Attribution des positions de commande
Attribution des positions de commande aux colis permettant de déterminer quels produits ont été expédiés avec quels colis
Saisie efficace
Saisie simple et efficace des envois et des colis dans MyAbacus
Aperçu du processus d'envoi de colis Abacus
Vente / Commande
Les envois peuvent être créés sur la base d'une commande client. Les informations de la commande, telles que l'adresse du destinataire, sont automatiquement reprises. Les articles contenus dans la commande peuvent être attribués aux différents colis. Il est ainsi possible de savoir quels articles ont été envoyés avec quel colis.
Portail MyAbacus
Saisie des données d'envoi et de colis dans le portail MyAbacus grâce à une interface simple, moderne et basée sur un navigateur.
Prestataire
Les envois peuvent être transmis et annoncés auprès d'un prestataire, par ex. la Poste Suisse, par le biais d'une interface. Une fois les colis transmis, une étiquette et un numéro de suivi sont attribués à chaque colis. L'étiquette d'expédition nécessaire pour le traitement ultérieur peut être apposée sur le paquet et le numéro de suivi peut être communiqué au client, par exemple par e-mail.
