Daniel Hungerbühler, responsable secteur Consulting & Projets chez Talus Informatik SA, dans une interview consacrée à AbaGovernment.
Quels sont, selon toi, les principaux défis auxquels les collectivités publiques sont actuellement confrontées ?
Daniel Hungerbühler : Les attentes de la population envers l'administration ne cessent de croître. Elle souhaite des processus numériques, sans rupture de média et accessibles 24 heures sur 24. Le personnel des administrations attend lui aussi des solutions logicielles modernes et efficaces qui l'accompagne dans son travail quotidien. Les employeurs doivent donc relever des défis importants en matière d'innovation et de changement.
Qu'attendent aujourd'hui les collectivités publiques d'un logiciel de gestion ?
Nous observons une demande croissante pour des processus numériques fortement automatisés, dans lesquels l'IA peut également jouer un rôle de soutien. Des fonctionnalités essentielles telles que la Comptabilité des salaires et des immobilisations, ainsi que la planification financière et des investissements, sont aujourd'hui devenues la norme pour les collectivités de droit public.
« Aujourd'hui, les citoyens s'attendent à des processus numériques, sans rupture de média, disponibles 24 heures sur 24. »
Daniel Hungerbühler, responsable secteur Consulting & Projets, Talus Informatik AG
Quelle est la principale valeur ajoutée de la solution Abacus au quotidien ?
L'intégration des processus métier numériques entre les différentes applications – de la Gestion des commandes à la Comptabilité financière – ainsi que la centralisation des données facilitent considérablement le travail au quotidien.
Quels sont les éléments essentiels à la réussite d'une mise en oeuvre ?
Le business case doit être analysé et préparé avec soin. Des objectifs et des attentes réalistes contribuent largement à atteindre les objectifs fixés. Le facteur humain ne doit toutefois pas être négligé : le personnel doit être associé au projet et activement impliqué dans le processus de transformation.
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