AbaGovernment : plateforme numérique pour les collectivités publiques

• min de lecture

Entre nouvelles exigences légales, évolution des technologies et attentes croissantes en matière de services publics, les administrations sont en pleine transformation. AbaGovernment accompagne les villes, les communes et les cantons dans la digitalisation de leurs processus et leur permet d'exploiter efficacement leurs ressources.

La digitalisation transforme durablement lʼadministration publique. Les exigences légales, les évolutions technologiques ainsi que les attentes croissantes de la population, des responsables politiques et du personnel nécessitent des processus administratifs efficaces, sûrs et cohérents. Les villes, les communes et les administrations cantonales recherchent ainsi des solutions leur permettant de faire évoluer continuellement leurs services tout en respectant le cadre légal.

Des exigences réglementaires en constante évolution

Avec le développement continu du modèle comptable harmonisé (MCH2), les exigences envers les systèmes ERP évoluent elles aussi. Les nouvelles dispositions doivent pouvoir être mises en oeuvre rapidement afin que les administrations puissent gérer leurs processus financiers de manière efficace et conforme à la législation. Parallèlement, lʼorganisation 
« Administration numérique suisse » vise à harmoniser davantage les services de lʼadministration publique à lʼéchelle nationale. Des interfaces harmonisées, des normes standardisées et une meilleure interconnexion entre les administrations constituent les fondements dʼune collaboration fluide.

La digitalisation ouvre de nouvelles perspectives

Les nouvelles technologies façonnent également lʼavenir des collectivités publiques. Lʼintelligence artificielle aide le personnel à trouver plus rapidement des informations, à analyser de grands volumes de données et à automatiser les tâches répétitives. Par ailleurs, lʼintroduction progressive de lʼidentité électronique (e-ID) pose les bases de services administratifs numériques sécurisés et dʼinteractions fiables entre lʼadministration, la population et les entreprises. Ces évolutions contribuent à simplifier les démarches administratives tout en améliorant leur efficacité et leur convivialité pour la population.

Les solutions ERP modernes doivent donc aujourdʼhui aller bien au-delà de la simple représentation numérique des processus administratifs. Elles doivent répondre aux exigences légales, intégrer les applications métier exist.

« Pour nous, l'intégration entre les différents modules constitue avant tout un atout majeur. Les différents services collaborent plus étroitement, car ils s'appuient sur la même base de données. »

Gerhard Zehnder
Gerhard Zehnder
chef de projet en transformation digitale, ville d'Aarau

« Auparavant, ce sont principalement les services financiers et les RH qui utilisaient Abacus. Aujourd’hui, pratiquement tous les collaborateurs ont recours à ce logiciel. »

Sira Wittwer
Sira Wittwer
responsable services centraux, commune de Worb

« Nous savons que le logiciel est développé en Suisse et que les exigences du marché suisse sont parfaitement comprises. »

Christian Reusser
Christian Reusser
Christian Reusser, secrétaire municipal, commune de Worb

« Aujourd'hui, les citoyens s'attendent à des processus numériques fluides, disponibles 24 heures sur 24. »

Daniel Hungerbühler
Daniel Hungerbühler
responsable secteur Consulting & Projets, Talus Informatik AG

Une plateforme intégrée pour aujourd'hui et pour demain

AbaGovernment réunit les principaux processus administratifs sur une plateforme commune. Les applications Abacus intégrées et dédiées notamment à la comptabilité, aux salaires, aux ressources humaines, à la budgétisation et à la planification ainsi quʼà la gestion immobilière reposent sur une base de données commune et sont interconnectées. Elles sont complétées par les services numériques de DeepCloud et par des applications spécialisées. Il en résulte un environnement interconnecté dans lequel les données peuvent être exploitées de manière homogène et les processus digitalisés à travers différentes applications. Les saisies redondantes et les ruptures de média sont ainsi réduites, tandis que les informations sont disponibles là où elles sont nécessaires.

Une planification financière durable est essentielle pour les villes et les communes. Grâce aux fonctionnalités intégrées de planification financière et des investissements, AbaGovernment aide les collectivités publiques à anticiper les évolutions financières et à prendre des décisions éclairées. Budget, plan financier et planification des investissements sʼarticulent de manière cohérente et reposent sur les mêmes données que la comptabilité. Différents scénarios peuvent être simulés, les investissements planifiés à long terme et leurs conséquences financières présentées de manière transparente. Les instances décisionnelles disposent ainsi dʼune base fiable pour leurs décisions politiques et pour une gestion durable des finances communales.

Les administrations publiques sont souvent organisées de manière décentralisée : les factures peuvent être reçues par différents services, par exemple les finances, lʼadministration scolaire ou dʼautres services spécialisés. DeepO et DeepBox permettent de numériser lʼensemble du processus créanciers. DeepO identifie automatiquement les informations pertinentes figurant sur les factures et les transmet directement à la Comptabilité des créanciers Abacus. Les saisies manuelles sont ainsi réduites, la qualité des données améliorée et les factures acheminées plus rapidement vers les services compétents pour vérification et validation.

Grâce à lʼElectronic Banking intégré, les administrations publiques gèrent lʼensemble de leur trafic des paiements directement dans Abacus. Paiements aux fournisseurs, salaires ou remboursements sont traités sans changement de système, tandis que les relevés bancaires sont comptabilisés automatiquement. Lʼinterconnexion avec de nombreux établissements financiers suisses ainsi que la prise en charge de normes telles quʼEBICS et bLink permettent dʼautomatiser efficacement les processus de paiement et de réduire les interventions manuelles.

Grâce aux fonctionnalités intégrées des Ressources humaines et de la Comptabilité des salaires, AbaGovernment accompagne les administrations publiques tout au long du cycle de vie des employés, du recrutement à lʼadministration du personnel et au traitement des salaires. Avec MyAbacus, les membres du personnel peuvent effectuer eux-mêmes de nombreuses démarches RH : saisir leurs heures de travail, transmettre leurs notes de frais, demander des vacances ou encore consulter leurs documents salariaux. Les personnes exerçant une fonction dʼencadrement bénéficient quant à elles de processus de validation numériques et dʼune vue dʼensemble centralisée de leurs équipes. DeepMail, un service de DeepCloud, permet par ailleurs dʼenvoyer de manière sécurisée les décomptes et certificats de salaire ainsi que dʼautres documents. Abacus contribue ainsi à réduire la charge administrative, à accélérer les processus et à faciliter la collaboration entre le personnel, les cadres et les Ressources humaines.

Lʼenvironnement informatique dʼune administration publique comprend souvent plusieurs solutions spécialisées. AbaGovernment sʼintègre parfaitement à cet écosystème en reliant les applications Abacus pour les finances, les salaires et dʼautres processus administratifs aux systèmes métier existants. Il peut sʼagir par exemple dʼinnosolvcity pour le contrôle des habitants, de CMI pour la gestion des documents et de KMS pour la solution fiscale. Des interfaces standardisées assurent lʼéchange automatisé des données pertinentes entre les différents systèmes. Les investissements existants sont ainsi préservés, les doubles saisies réduites et le personnel bénéficie de processus cohérents entre les différentes applications.

En complément des applications Abacus intégrées, les administrations publiques disposent de différents services proposés par DeepCloud. DeepSign permet par exemple

de signer numériquement des documents et dʼy apposer un sceau électronique. DeepValidator permet quant à lui de vérifier les signatures électroniques et leur validité. Dʼautres services tels que DeepBox, DeepO ou DeepMail contribuent à digitaliser les processus documentaires et opérationnels dans leur intégralité.

La solution AbaGovernment est entièrement développée en Suisse et continuellement adaptée aux besoins de lʼadministration publique suisse. Les exigences légales telles que MCH2, les normes nationales ainsi que les spécificités cantonales sont prises en compte dans son développement. Grâce à une collaboration étroite avec les villes, les communes et les partenaires, les nouvelles exigences issues de la pratique peuvent également être intégrées. Les administrations publiques bénéficient ainsi dʼune solution capable de sʼadapter aux évolutions réglementaires tout en leur offrant une sécurité dʼinvestissement à long terme.

En collaboration avec des partenaires expérimentés tels que OBT, Talus et Abraxas, la solution AbaGovernment est adaptée aux besoins spécifiques de chaque administration et mise en oeuvre en conséquence.

Perspectives

Lʼintroduction progressive de lʼidentité électronique (e-ID) ouvre de nouvelles perspectives pour les services administratifs en ligne. Cʼest dans cette optique quʼAbacus travaille sur des solutions telles que DeepCredentials, dont lʼobjectif est de permettre lʼémission, la gestion et la vérification sécurisées de justificatifs et dʼattestations numériques. À lʼavenir, dʼautres démarches administratives devraient ainsi pouvoir être effectuées entièrement sous forme numérique et sans rupture de média. DeepCredentials illustre la manière dont Abacus entend continuer à accompagner lʼadministration publique dans sa transformation numérique et à créer de nouvelles possibilités pour des services administratifs numériques fiables.

AbaGovernment

Découvrez plus d'informations et des Success Stories concrètes.