Vos avantages
Parfaite intégration des processus SAV dans les logiciels de gestion Abacus.
Pas de double saisie des rapports ou du temps de travail.
Qualité des données garantie grâce à une saisie à la source.
Service après-vente en un coup d'œil
Les principaux éléments du Service après-vente Abacus sont les ordres d'intervention, la saisie mobile des données, les contrats et les objets de service. Vous trouverez de plus amples informations dans l'aperçu ci-dessous.
Ordres d'intervention
- Planification graphique des interventions
- Listes de contrôle
- Gestion du stock de service
- Historique de l'intervention
- Facturation
- Maintenance planifiée
Saisie mobile des données
- Application pour les tablettes
- Saisie online et offline
- Saisie des heures et des prestations
- Articles et pièces de rechange
- Listes de contrôle
- Facturation en ligne
- Paiement en ligne par SumUp
Contrats
- Offres et contrats
- Contrats de maintenance
- Définitions de résiliation
- Facturation du contrat
- Cycles d'exécution de la maintenance
- Échéance / renouvellement des contrats
Objets de service
- Données de base des objets
- Gestion des clients
- Lieux
- Gestion des emplacements d'objets
- Structure flexible des installations et des objets
- Gestion des tâches en suspens
- E-dossier
- Historique des objets
- Valeurs mesurées
300
clients ont choisi le Service après-vente Abacus
7'500
techniciens de service travaillent quotidiennement avec le Service après-vente Abacus