Quelles sont les évolutions et les défis qui marquent le plus le quotidien des cabinets d'avocats à l'heure actuelle ?
Remo Locher: Nous constatons, dans le cadre de nos projets, que de nombreux cabinets d'avocats abordent désormais la transformation numérique de manière ciblée. Justitia 4.0 a encore renforcé la prise de conscience de la nécessité des processus numériques. Par ailleurs, les attentes des clients en matière de communication numérique ne cessent de croître. L'intelligence artificielle prend également de plus en plus d'importance, notamment dans le cadre de recherches ou d'analyse de documents. Dans la pratique, on constate toutefois que la protection des données, la sécurité des données et des processus internes clairs restent des conditions essentielles.
Quelles sont aujourd'hui les principales exigences des cabinets d'avocats envers un logiciel moderne ?
Aujourd'hui, les cabinets d'avocats attendent une solution conviviale qui offre davantage qu'un simple CRM avec un système d'archivage de documents. À nos yeux, l'accent doit être mis avant tout sur une gestion efficace des dossiers, une bonne gestion des documents et un accès sécurisé aux données pertinentes. Les cabinets d'avocats misent donc sur des produits suisses pérennes, qui font l'objet d'améliorations constantes et sont adaptés aux besoins du marché.
Selon vous, quels sont les éléments essentiels pour réussir la mise en place d'une solution pour cabinets d'avocats telle qu'AbaLaw ?
Du point de vue de l'implémentation, il est essentiel de bien comprendre les processus et les méthodes de travail existants au sein du cabinet. C'est la seule façon de les représenter de manière pertinente sous forme numérique. Il est tout aussi important que le cabinet soutienne activement le processus de changement et implique les collaborateurs dès le début. Des formations axées sur la pratique favorisent l'adoption du nouveau logiciel et son utilisation en toute sécurité. Comme les mandats s'étendent souvent sur plusieurs années, la migration des données joue également un rôle important dans de nombreux projets.
