Gestione assistenza & contrattualeIl software per una fornitura di servizi efficiente

Ordini di servizio sempre sotto controllo

Con il programma Abacus per la gestione assistenza e contrattuale, la vostra azienda può affermarsi nel settore della fornitura di servizi.

Grazie alla sua flessibilità, il software può essere utilizzato nei settori seguenti:

 

  • Attività post-vendita classica
  • Manutenzione di apparecchi e macchinari
  • Mandati di prestazione di servizi
  • Gestione licenze

Il software per la gestione assistenza e contrattuale è integrato completamente nei moduli Gestione ordini, Calcolo di prestazioni e progetti, Pianificazione & controllo produzione, Human Resources e nel CRM. Con la contabilizzazione diretta delle pratiche nella contabilità debitori e finanziaria nonché con la contabilità analitica, i vostri dati sono sempre aggiornati e consultabili in qualsiasi momento.

I vostri vantaggi

Messaggi di errore e ordini di lavoro direttamente sull'iPad

Immediata elaborazione degli ordini indipendente dalla posizione

Reportistica mobile e fatturazione diretta al cliente

Gestione assistenza e contrattuale a colpo d’occhio

Elemento centrale della Gestione assistenza e contrattuale Abacus sono gli ordini di servizio, la registrazione dati mobile, i contratti e gli oggetti di servizio. Nella panoramica seguente troverete ulteriori dettagli.

Ordini di servizio

  • Disposizione servizio grafica
  • Liste di controllo
  • Gestione magazzini di servizio
  • Cronologia servizio
  • Fatturazione
  • Manutenzioni pianificate

Registrazione dati mobile

  • App Service per tablet
  • Registrazione online e offline
  • Registrazione tempo e prestazioni
  • Articoli e pezzi di ricambio
  • Liste di controllo
  • Creazione della fattura online
  • Pagamento online tramite SumUp

Contratti

  • Offerte e contratti
  • Contratti di manutenzione
  • Definizioni disdetta
  • Fatturazione del contratto
  • Cicli d’esecuzione manutenzione
  • Scadenza/RInnovo contratti

Serviceobjekte

  • Elenco oggetti
  • Clienti del servizio assistenza
  • Ubicazioni
  • Ubicazioni oggetto
  • Struttura flessibile degli oggetti e delle installazioni
  • Gestione pendenze
  • Dossier elettronico
  • Cronologia oggetto
  • Valori di misurazione

300

clienti hanno scelto la Gestione assistenza & contrattuale Abacus

7'500

utenti lavorano quotidianamente con la Gestione assistenza & contrattuale Abacus

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