CRMIl sistema CRM integrato e individuale

Questa piattaforma informativa va a vantaggio non solo dei vostri collaboratori ma anche dei vostri clienti. Il CRM supporta una gestione affidabile delle relazioni e fornisce una solida base di fiducia.

Grazie alla perfetta integrazione in Abacus-ERP, tutti i dati relativi agli indirizzi e ai clienti inseriti nel CRM possono essere utilizzati senza interfacce per altre applicazioni Abacus. Tutti i processi di lavoro associati possono essere completati con un minimo impegno nell'immissione dei dati, risparmiando tempo prezioso.

Tutte le persone o i reparti autorizzati accedono al database CRM espandibile individualmente di Abacus. Grazie al portale CRM con ricerca testi completa, elenchi di selezione individuali e opzioni di filtro, la ricerca dei dati dei clienti è semplificata. L‘elevata qualità dei dati è garantita grazie ai diritti di accesso e di immissione. Inoltre, una protezione di accesso può essere attivata a livello di divisione aziendale, cosicché rimangano ancora visibili solo quegli indirizzi che appartengono alla divisione aziendale autorizzata.

Tutti i dati relativi ad un‘indirizzo possono essere gestiti in ordine temporale. Ad esempio, è possibile impostare i futuri cambiamenti di indirizzo o le persone di riferimento per la data desiderata. Quando si giunge ad una data, l‘adeguamento viene effettuato automaticamente.