Application mobile AbaOrder

Aujourd’hui, les solutions mobiles constituent un facteur de succès pour l’avenir des entreprises. Elles permettent d’accélérer les procédures d’entreprise, d’optimiser le service clientèle et d’améliorer la satisfaction des clients. Avec l’application mobile AbaOrder, vous pouvez saisir des commandes clients sur votre smartphone et les synchroniser directement dans le logiciel de gestion d’entreprise Abacus. Ainsi, vos collaborateurs du service externe sont parfaitement équipés pour traiter efficacement les commandes.

L’application AbaOrder assiste les collaborateurs du service externe pendant tout le processus de vente. Les conseils produits sont optimisés grâce aux catalogues de produits personnalisés pour les collaborateurs du service externe. Ces catalogues contiennent des photos et des informations détaillées. La fonction Scan ou la saisie manuelle des articles ou de l’adresse de livraison garantissent une saisie rapide des commandes clients. La saisie d’un commentaire, d’une description ou de la date de livraison permet de spécifier la commande ou la position du produit. Ensuite, les commandes saisies sur le smartphone sur place sont transmises à l’application Gestion des commandes du logiciel de gestion d’entreprise Abacus. Avec la synchronisation directe, la préparation de la commande peut commencer immédiatement.

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En savoir plus sur le traitement des commandes

La convivialité, un aspect essentiel

L’application “AbaOrder” offre un moyen particulièrement simple de rechercher des produits, de les présenter à l’aide des images d’aperçu et de saisir des commandes clients.

Traitement efficace des commandes

Les commandes clients peuvent être saisies depuis n’importe quel lieu et transférées directement dans l’application Gestion des commandes du logiciel de gestion d’entreprise Abacus. Cela réduit considérablement le travail administratif et renforce l’efficacité de la procédure d’entreprise.

Offline : saisie des commandes sans réseau

Une fois téléchargées, les données de produits et de clients sont disponibles offline. Les commandes clients peuvent également être saisies et envoyées en mode offline. Dès qu’un réseau est de nouveau accessible, les commandes sont automatiquement transmises au système Abacus.

Tenue des données synchronisée

Si vous utilisez plusieurs smartphones ou tablettes, les données sont synchronisées sur tous les appareils.

Saisie de commandes clients pour la Gestion des commandes (offline également)

Pour saisir une commande client, ouvrez d’abord l’en-tête de commande avec la désignation d’ordre, le numéro de client, le n° de traitement, la date de livraison et les remarques. Ensuite, vous pouvez ajouter les produits commandés par le client à la commande créée. Sur la position de produit, il est possible de modifier la date de livraison par position et de saisir des remarques.

Ajout manuel de produits ou via la fonction Scan

Pour une saisie rapide, les produits peuvent être scannés avec la fonction de lecture de codes-barres d’AbaOrder. Après avoir scanné les différents produits, saisissez la quantité, la date de livraison et éventuellement une description de position supplémentaire.

Catalogues de produits variés en fonction du service externe

Les catalogues de produits synchronisés sur le smartphone sont définis dans le logiciel de gestion d’entreprise Abacus. À l’aide de la classification de produits, ceux-ci peuvent être sélectionnés et attribués au catalogue. Ensuite, le catalogue est attribué aux personnes qui doivent pouvoir y accéder sur leur smartphone.

Fonction de recherche rapide pour la sélection de produits

Dans les catalogues de produits, il est possible d’effectuer une recherche selon différents critères, en saisissant par exemple un numéro d’article, un terme de recherche, une désignation technique ou d’autres descriptions de produits. Une recherche rapide est garantie, même avec une grande quantité de produits sur le smartphone.

Aperçu des images de produits

Pour garantir un conseil optimal, les produits contiennent des images d’aperçu qui peuvent être affichées en plus grand avec des informations produit supplémentaires.

Exigences du système

  • Version Abacus 2017 ou version 2016 hotfix 20.12.2016
  • Logiciel de Gestion des commandes ou Facturation
  • L’utilisateur d’AbaOrder doit disposer des droits pour la Gestion des commandes et le Business Process Engine.

Disponibilité

À partir du servicepack du 20 mars 2017

Prix

Abo ESS Large: CHF 5.– par utilisateur/mois

Prix/livraison:

L’application AbaOrder coûte 5 CHF/mois par utilisateur/mandant. Le module Service après-vente d’Abacus est nécessaire pour son utilisation.

Livraison SAV dans AbaCliK sur iOS (version simple): AbaCliK version 2.4, mi-décembre
Condition préalable: Abacus version 2016 (SP novembre 2016)

Livraison SAV dans AbaOrder sur Android et iOS: version bêta vers mars/avril
Condition préalable : Abacus version 2017