Das ABACUS Adressmanagement ist mit seinem modularen Konzept sowohl für einfache Anforderungen als auch komplexe Aufgaben optimal geeignet. Als Einplatzlösung genauso wie als integrierter Baustein einer umfassenden betriebswirtschaftlichen Anwendung. Dies bedingt Offenheit und Kommunikationsfähigkeit. Dabei steht aber immer die Benutzerfreundlichkeit, der professionelle, gradlinige Aufbau im Vordergrund. Denn wie überall gilt auch hier: Nur was einfach und effizient angelegt ist, wird optimal genutzt.

Für alles offen sein und dennoch die Übersicht behalten. Schnell und effizient zu brauchbaren Ergebnissen gelangen – das ist nur eine Dimension unserer Arbeit. Genauso wichtig ist uns jedoch der spielerische Aspekt: Wenn sich das Vergnügen des Entwicklers an der eleganten Lösung auf den Anwender überträgt, haben wir unser Ziel erreicht.

Eine neue Dimension des Adressmanagements eröffnet sich dank integrierten Funktionen der Verkaufsunterstützung. Durch die Kommunikationsfähigkeit ist das ABACUS Adressmanagement der zentrale Baustein für alle Arten von Anwendungen sowohl innerhalb der ABACUS-Programme wie auch für Drittprodukte.

Das ABACUS Adressmanagement richtet sich an Schweizer Kleinbetriebe sowie solche, die mit einer innovativen Software ihre Kunden- und Geschäftsbeziehungen optimieren wollen.

ABACUS Adressmanagement ist als Standardsoftware aufgrund seiner Flexibilität und einfachen Anpassbarkeit auf unterschiedliche Anforderungen in vielen verschiedenen Branchen als leistungsstarkes Instrument im Einsatz.

Durch die Anwendung moderner Softwaretechnologie vereint das ABACUS Adressmanagement ein Höchstmass an Leistung mit einem Minimum an Lern- und Arbeitsaufwand.

80 Prozent der Anforderungen an ein Adressmanagementprogramm sind bei den meisten Anwendern identisch, die verbleibenden 20 Prozent häufig völlig verschieden. An diesen unterschiedlichen Bedürfnissen scheitern viele Standardlösungen. Wir vermeiden dies, indem das ganze Adressmanagement konsequent auf Anpassbarkeit ausgerichtet wurde und so ein sehr breites Spektrum möglicher Anforderungen abzudecken vermag. Dazu trägt auch die Möglichkeit bei, die Datenbank entsprechend den betrieblichen Anforderungen zu erweitern. Mit der flexiblen Maskengestaltung wird zudem eine optimale Erfassung und Pflege von Stammdaten und Informationen ermöglicht.

Verschiedene CRM-Funktionen stehen im Adressmanagement zur Verfügung und unterstützen den Anwender bei der Pflege der Kundenbeziehung: Adressaktivitäten verwalten, Verbindungen und Beziehungen zwischen Adressen, Kontaktpersonen und Mitarbeitern abbilden, Einzel- und Serienmails und Mailings durchführen, elektronische Dossiers pro Adresse führen etc.

Unternehmen und ihre IT-Bedürfnisse ändern sich laufend. ABACUS trägt dieser Tatsache Rechnung, indem sich durch Selektionen und globale Änderungsmöglichkeiten die Daten jederzeit vollständig umstellen und anwendungsgerecht neu präsentieren lassen.

Alle Arbeitsvorgänge sind so optimiert, dass sie mit einem Minimum an Eingaben und Zeitaufwand erledigt werden können. Bei allen Funktionen legen wir grossen Wert auf die Einheitlichkeit der Bedienung, um den Lernaufwand auf ein Minimum zu reduzieren.

Die optimale Integration des Adressmanagements mit den anderen ABACUS-Applikationen zeigt sich darin, dass nur ein einziger Adressstamm geführt wird und alle anderen Programme diesen verwenden. Eine einmal erfasste Adresse dient somit gleichzeitig als Kunden-, Lieferanten- und Mitarbeiteradresse und kann auch von Drittapplikationen verwendet werden.

Das Werkzeug für die tägliche Arbeit ist das Adresserfassungsprogramm, worin alle wesentlichen Eingabemöglichkeiten und Funktionen auf übersichtliche Art und Weise zusammengefasst sind.

Insbesondere bei grossen Datenmengen ist der Anwender auf ein System angewiesen, das die nötigen Funktionen bietet, um schnell und gezielt Informationen über die gespeicherten Adressen zu gewinnen, damit diese für konkrete Massnahmen wie Mailings, die Erfassung von Aktivitäten oder die Verwendung der Daten in weiteren Anwendungsprogrammen genutzt werden können.

Die Option “Aktivitäten” ist ein effizientes Instrument zur Bewirtschaftung aller Arten von Kontakten zwischen den eigenen Mitarbeitern und den Kunden oder Interessenten.

Der effiziente Einsatz des Adressmanagements in einem Unternehmen wird auch durch die Integration dieses zentralen Programmes mit weiteren Anwendungen möglich, wie zum Beispiel einer Telefonanlage. Das ABACUS Adressmanagement bietet viele Möglichkeiten, damit Synergien aus der Kombination mit anderen Anwendungen entstehen.

• Beliebig viele Adressen erfassbar
• Kontaktpersonen pro Adresse mit Zuständigkeiten, Funktionen, Telefon, E-Mail etc.
• Kontrolle doppelter Adressen bei Erfassung (Dublettenkontrolle)
• Beziehungen unter Adressen und Kontaktpersonen abbildbar
• Dossier pro Adresse und Kontaktperson für die Ablage von Dokumenten jeglicher Art (Word, Excel etc.)
• 250 freie Zusatzfelder für individuelle Anpassungen
• Erfassungsmasken vollständig durch Anwender gestaltbar
• Validierungsmöglichkeit von Eingabefeldern
• CTI (Telefonie-Integration) für direktes Wählen und Anruferkennung (zum Beispiel www.cetis.ch)
• Vollständiges PLZ-Verzeichnis
• Gruppierung von Adressen für gezielte Weiterbearbeitung z.B. bei Mailings, Verwaltung von Arbeitsgruppen / Projektteams etc.
• Globaländerung für schnelle Anpassungen der Adressdaten an neue Bedürfnisse
• Schnittstellen für den Import und Export von Adressen
• Adressübernahme aus TwixTel und telinfo

• Sämtliche Adressinformationen (Adressfelder, Ja/Nein-Felder, Kontaktpersonen, Aktivitäten) als Selektionskriterien für Auswertungen verwendbar
• Vielzahl von Operationen und Bedingungen für Selektionen
• Assistentenunterstützung
• Selektionen dauerhaft speicher- und für alle Auswertungen verwendbar

• Vordefinierte Standardlisten, z.B. Adressstammblätter
• Listengestaltungsprogramm für individuelle Auswertungen
• Etiketten mit frei wählbarer Darstellung für länderspezifische Adressierung sowie vordefinierte Etikettenformate verschiedener Hersteller
• PDF-, Excel- oder HTML-Export der Auswertungen für die direkte Weiterverarbeitung oder den Versand via E-Mail

• Serien-E-Mail-Funktion auf Basis von Adressselektionen und E-Mail-Vorlagen
• Integrierte Serienbrief- und Einzelbrieffunktion für Microsoft Word
• Generieren von Rechnungen mit Fakturierung AbaWorX in Verbindung mit Selektionen, Gruppierungen und Aktivitäten
• Aktivitäten automatisch generieren aus der Auftragsbearbeitung, z.B. für Nachfassaktion bei Angeboten
• Beliebige Aktivitäten pro Adresse und Mitarbeiter erfassbar für Verkaufsunterstützung, Abonnentenverwaltung, Fristenkontrolle oder als Logbuch über Kundenkontakte
• Frei gestaltbare Auswertungen über die Aktivitäten

• Porto sparen durch Vorsortierung vor dem Versand
• Verteilung auf Postboten-, Orts-, Gebiets- und Kreisbunde
• Elektronischer Abgleich der Briefbotentour mit Postbotendatei

• Verwaltung und Synchronisation von verteilten Adressstämmen, z.B. in Verbänden und Filialbetrieben
• Einlesen der Daten mit gleichzeitiger Protokollierung und Prüfung
• Austausch von Aktivitäten, Kontaktpersonen sowie anderen Stammdaten; speziell geeignet für Aussendienstmitarbeiter

• OLE-Schnittstelle für Adressimport und -export auf Windows-Systemen
• Standardisierte WebService-XML-Schnittstelle
• Dateischnittstellen ASCII und ANSI

• Scannen von handgeschriebenen Formularen und Übernahme der Daten als Aktivitäten