Funktionen

Funktionen

Adressstammdaten

  • Beliebig viele Adressen erfassbar
  • Kontaktpersonen pro Adresse mit Zuständigkeiten, Funktionen, Telefon, E-Mail etc.
  • Kontrolle doppelter Adressen bei Erfassung (Dublettenkontrolle)
  • Beziehungen zwischen Adressen, Kontaktpersonen und Mitarbeitern abbildbar
  • Verknüpfung beliebiger Adressen und Kontaktpersonen mittels frei wählbaren Verbindungen
  • Dossier pro Adresse und Kontaktperson für die elektronische Ablage von Dokumenten jeglicher Art (Word, Excel, PDF etc.)
  • Bis zu 1000 freie Zusatzfelder für individuelle Anpassungen
  • Frei gestaltbare Erfassungsmasken
  • Validierungsmöglichkeit von Eingabefeldern
  • Anschriften auf der Zeitachse in Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft erfassen und verwalten
  • Gültigkeitsprüfung von Anschriften gemäss Stammdaten der Schweizerischen Post
  • Vollständiges PLZ-Verzeichnis für die Schweiz, Liechtenstein und Deutschland
  • Vordefinierte Anredenliste und Möglichkeit zur sprachabhängigen Erweiterung
  • Globale Mehrfachänderungen für schnelle Anpassungen der Adressdaten an neue Bedürfnisse
  • Schnittstellen für den Import und Export von Adressen

Selektionen

  • Sämtliche Adressinformationen (Adressfelder, Ja/Nein-Felder, Kontaktpersonen, Aktivitäten) als Selektionskriterien für Auswertungen verwendbar
  • Vielzahl von Operationen und Bedingungen für Selektionen für einfache und komplexere Selektionsanforderungen
  • Unterstützung durch Selektionsassistent und Formeleditor
  • Selektionen dauerhaft speicher- und für alle Auswertungen verwendbar

Gruppierungen / Hierarchien

  • Gruppieren von Adressen für gezielte Weiterbearbeitung (z.B. bei Mailings, Verwaltung von Arbeitsgruppen, Projektteams etc.)
  • Hierarchische Darstellung einzelner Gruppierungen

Auswertungen / Listen

  • Vordefinierte Standardlisten (z.B. Stammblatt, Adressliste)
  • Listengestaltungsprogramm für individuelle Auswertungen
  • Etiketten mit frei wählbarer Darstellung für länderspezifische Adressierung sowie vordefinierte Etikettenformate verschiedener Hersteller
  • PDF-, Excel- oder HTML-Export der Auswertungen für die direkte Weiterverarbeitung oder den Versand via E-Mail

Integration

  • Integriertes E-Mail-Programm für den täglichen E-Mail-Verkehr
  • E-Mail-Polling für automatisiertes Ablegen von E-Mails
  • Exchange-Integration für bidirektionale Synchronisation von Adressen, Kontaktpersonen, Aktivitäten und Terminen mit einem bestehenden Exchange-Server
  • Telefonie-Integration (CTI) für direktes Wählen und Anruferkennung
  • Geo-Modul von Google Maps für Routenberechnungen und Kartenansicht
  • Telefonbuch-Integration (offline: TwixTel / online: search.ch, directories.ch)

Verkaufsunterstützende Funktionen

  • Serien-E-Mail-Funktion auf Basis von Adressselektionen und sprachabhängigen E-Mail-Vorlagen (HTML / Text)
  • Integrierte Serien- und Einzelbrieffunktion mit sprachabhängigen Word-Vorlagen
  • Aktivitätenmodul mit Auswertungen für Leads, Verkaufsunterstützung, Abonnentenverwaltung, Fristenkontrolle oder als Historie der Kundenkontakte
  • Frei definierbare Aktivitäten pro Adresse, Kontaktperson und Mitarbeiter mit Integration in zentralen Kalender und Messaging für Planung und Kontrolle
  • Automatisches Generieren von Aktivitäten aufgrund bestehender Selektionen (z.B. für Nachfassaktionen bei Angeboten
  • Generieren von Rechnungen mit ABACUS Fakturierungsmodul

Vorsortierung Massenversand Post

  • Porto sparen durch Vorsortierung vor dem Versand
  • Verteilung auf Postboten-, Orts-, Gebiets- und Kreisbunde
  • Elektronischer Abgleich der Briefbotentour (Gangfolge) mit Stammdaten der Schweizerischen Post

Verteilte Adressstämme

  • Verwaltung und Synchronisation von verteilten Adressstämmen, z.B. in Verbänden und Filialbetrieben
  • Einlesen der Daten mit gleichzeitiger Protokollierung und Prüfung
  • Austausch von Aktivitäten, Kontaktpersonen sowie anderen Stammdaten; speziell geeignet für Aussendienstmitarbeiter

Schnittstellen

  • Standardisierte WebService-XML-Schnittstelle für Anbindung bzw. Integration von Fremdprogrammen
  • Dateischnittstellen ASCII und ANSI