Le support d'ABACUS est disponible pour tous les clients. Tandis qu'il est gratuit pour des clients ayant un contrat hotline ABACUS, les autres clients doivent payer pour le support par téléphone ou par e-mail.

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• Hotline pour des questions spécifiques aux programmes pendant les heures de bureau.
• Le support n'est disponible que pour la version courante et précédente.
• Pour les clients sans contrat hotline ABACUS, ce support est payant.
• La correction des sauvetages n'est pas incluse dans le support payant.
• Le prix minimum du support est d'une unité de 10 minutes.
• Les frais pour une heure de support sont de CHF 240.- (hors TVA).

De lundi à vendredi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00.

ABACUS Research SA
en Budron H 14
CH-1052 Mont-sur-Lausanne, Suisse
Tél: +41(0) 21 654 25 25
Fax:+41(0) 21 654 25 20

Support: support@abacus.ch

Questions générales: info@abacus.ch