Mise à jour / Maintenance
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Mise à jour / Maintenance

Contrats de mise à jour pour logiciels ABACUS

Le contrat de mise à jour standardisé d'ABACUS Research SA, qu'un client peut conclure pour les logiciels ABACUS auprès d'un partenaire, contient un droit de garantie de l'entretien de la version concernée, ainsi que la prétention à l'obtention de mises à jour gratuites des logiciels correspondantes.

Ce contrat de mise à jour couvre principalement les prestations de développement d'ABACUS Research en tant que fabricant de logiciels et ne contient aucune prestation de service, ni d'ABACUS Research ni du partenaire.

Le prix conseillé par ABACUS Research pour un contrat de mise à jour correspondant se monte dès le 1er janvier 2009 à 15%, resp. à 19% dès le 1er janvier 2014 pour l'application Salaires/RH. En raison de la loi fédérale sur les cartels, ABACUS Research ne peut définir de prix fixe pour les contrats de mise à jour des partenaires commerciaux, facturés par ces derniers.

Des majorations sont autorisées, si le client accepte que des facteurs tels que le savoir-faire du partenaire quant à l'installation client, l'intégration du logiciel ABACUS avec d'autres composants de logiciel, comme par exemple des solutions professionnelles, la qualité du partenaire concerné, le standard de formation des employés, la disponibilité de structures de support compétentes et fiables etc. valent une différence.

Si l'ensemble des taxes de contrat de mise à jour sans prestations complémentaires se monte à plus de 16%, resp. à plus de 20% pour les Salaires/RH, il est conseillé, pour des raisons de transparence pour le client, de se faire justifier et présenter de telles majorations par le partenaire ABACUS.

Protection des investissements

Un logiciel doit en permanence continuer d'être développé, pour diverses raisons:

  • nouvelles exigences légales ou modification de la loi
  • nouvelles exigences du marché ou innovations
  • changement de procédures chez l'utilisateur
  • support expirant pour des versions de système d'exploitation
  • développements technologiques

Dans le cadre du contrat de maintenance, ABACUS ne propose pas seulement des actualisations régulières des versions des programmes, sur une base annuelle, mais aussi de toutes nouvelles versions des programmes. Cela signifie qu'en tant que client contractuel, vous recevrez au pire une toute nouvelle génération du logiciel ABACUS, sans frais de licence supplémentaires - où trouve-t-on cela ailleurs?

Nous sommes fiers que, depuis 1985, tous les clients aient pu mettre à jour aux versions supérieures, sans perte de données de base ou de mouvements.