Gestion des adresses
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Gestion des adresses

Des ouvertures multiples

Grâce à sa conception modulaire, la Gestion des adresses ABACUS répond de façon optimale aussi bien aux exigences simples qu’aux tâches complexes. Ce logiciel peut être considéré autant comme une solution isolée que comme un des éléments intégré dans de la gestion d’entreprise. Cela exige des capacités d’ouverture et de communication. Une facilité d’utilisation, une structure professionnelle et droite restent toujours au premier plan. Comme partout, le principe suivant est donc également valable: Seul ce qui est simple et efficace, peut être utilisé de façon optimale.

Groupe cible / Branche

La Gestion des adresses ABACUS s'adresse aux PME suisses et aux entreprises allemandes de taille moyenne qui souhaitent optimiser leurs processus de travail avec un logiciel innovatif.

La Gestion des adresses ABACUS, en sa qualité de logiciel standard, est utilisée comme un instrument performant dans bon nombre de branches diverses, grâce à sa flexibilité et son adaptabilité aux diverses exigences.

Avantages clients

Saisie de l'adresse

Le programme de saisie des adresses est l’outil de votre travail quotidien. Toutes les informations et les fonctions importantes y sont regroupées clairement.

Sélections et extraits

En particulier avec de gros volumes de données, l'utilisateur a besoin d'un système lui permettant d'obtenir rapidement et de manière ciblée les informations sur les adresses enregistrées. Ainsi, ces informations peuvent être utilisées pour des cas concrets comme les mailings, la saisie d'activités ou l'utilisation des données dans d'autres applications.

Activités

L’option "Activités" est un instrument efficace pour l’exploitation de tous les genres de contact entre les utilisateurs et les clients ou les intéressés.

Programmes système

L'efficacité de la Gestion des adresses se caractérise par son intégration dans d'autres applications, comme une centrale téléphonique. La Gestion des adresses ABACUS offre de nombreuses possibilités pour que des synergies existent grâce à la combinaison avec d'autres applications.

Fonctions

Données de base des adresses

  • Saisie d’un grand nombre d’adresses
  • Personnes de contact par adresse avec responsabilités, fonctions, téléphone, e-mail, etc.
  • Contrôle des adresses en double lors de la saisie (contrôle des doublons)
  • Possibilité de représenter les relations sous les adresses et les personnes de contact
  • Dossier par adresse et personne de contact pour le classement de documents de tous genres (Word, Excel, etc.)
  • 250 champs supplémentaires libres pour une adaptation personnalisée
  • Masques de saisie entièrement personnalisables par l’utilisateur
  • Possibilité de validation des champs de saisie
  • CTI (intégration téléphonie) pour la composition directe et la reconnaissance des numéros de téléphone (par ex. www.cetis.ch)
  • Répertoire NPA complet
  • Regroupement des adresses pour un traitement spécifique, par ex. les mailings, la gestion de groupes de travail / Project teams, etc.
  • Modification globale pour adapter rapidement les données d'adresses aux nouvelles exigences
  • Interfaces pour l’importation et l’exportation d’adresses
  • Reprise d’adresses depuis TwixTel et telinfo

Sélections

  • Ensemble des informations d’adresses (champs d’adresses, champs Oui / Non, personnes de contact, activités) pouvant être utilisées en tant que critères de sélection pour les extraits
  • Nombreuses opérations et conditions pour les sélections
  • Aide de l’assistant
  • Possibilité de toujours enregistrer et utiliser les sélections pour tous les extraits

Extraits / listes

  • Listes standards prédéfinies, par ex. fiches de base des adresses
  • Programme de présentation des listes pour des extraits individuels
  • Étiquettes avec présentation libre pour une adaptation spécifique à un pays et format d’étiquettes prédéfini de différents fabricants d’étiquettes
  • Exportation PDF, Excel ou HTML des extraits pour le traitement ultérieur direct ou l’envoi via e-mail

Fonctions de soutien à la vente

  • Fonction e-mail en série sur la base des sélections d’adresses et de modèles e-mail
  • Fonction intégrée pour les lettres en série et les lettres isolées sous Microsoft Word
  • Établissement de factures avec la facturation AbaWorX en liaison avec des sélections, des regroupements et des activités
  • Établissement automatique d’activités depuis la Gestion des commandes, par ex. en cas d'action de rappel pour des offres
  • Possibilité de saisir des activités au choix par adresse et employés pour le soutien à la vente, la gestion des abonnements, le contrôle des délais ou comme journal log sur les contacts clients
  • Extraits définissables librement pour les activités

Prétriage des envois postaux en masse

  • Économie de port grâce au prétriage des envois
  • Préparation des liasses par circonscription, lieu de distribution, région et rayon
  • Comparaison électronique de la circonscription facteur avec le fichier des circonscriptions de la Poste

Partage des bases des adresses

  • Gestion et synchronisation des fichiers d’adresses partagés, par ex. dans les associations et les filiales
  • Importation protocolée des données avec contrôle simultané
  • Échange d’activités, personnes de contact et autres données de base; particulièrement utile aux employés du service externe

Interfaces

  • Interface OLE pour l’importation et l’exportation d’adresses sur les systèmes Windows
  • Interface WebService-XML standardisée
  • Interfaces ASCII et ANSI

Processus digitaux dans la Gestion des adresses

  • Scanner des formulaires manuscrits et reprise des données comme activités